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主票之外另收费的那一项凭哪个号挂上去、绑定失败还能不能单独刷、退掉主票后已玩的记在哪,讲给项目口和窗口主管看,含记录数对已绑条数的查法。
同一张票两小时里刷两遍算不算两次,人数口径按人头还是按刷开次数,重复刷开那一条删不删,单时段差出 3 人次以上由谁回看通道流水,给守闸机通道口和对报表的人一条照得做的判法。
夜场口径的线划在 19 点,时段校验认核验时刻还是入园时刻,早到一分钟算不算越线,放开的那 30 分钟由谁点头、写在哪一栏,白天占掉的日间承载量怎么补,守通道口和做台账的人照着核。
联票拆分按园区落段,没去的那一段以未使用段挂在票号下,核销状态写哪几个字、退不退由谁判,第二天只进第二个园还认不认,现场拿已核销段和通道流水逐段对,检票口和窗口的人不用再靠回忆。
普通门票当天出去又回来算不算第二次进园,要看窗口终端的进园额度那一栏写的是次数还是当日有效;要查哪两个数、额度用完由谁签字补录,都给通道口和窗口顶班的人写清了。
首末次核销满 24 小时才认第二日,按零点切要多出 40 人次;现场拿票面有效期与核销时刻相减来判,只进不出的那几张退回窗口,第二日不另做预约,夜班核对员和窗口的人照着走。
现场临时加约那半小时,名额算今天还是明天,看的是受理那一下,不是刷闸那一下。封口点定在哪、跨点那一笔挂哪天、加约和正常出号是不是同一栏,讲给窗口主管和下站核对的人。
约了不退也不来,这一笔挂到订单、证件还是经办工号名下,决定次日谁来对账。挂账的确认时限、拆档统计的门槛、三个来源数不一致先按哪一个,写给下站核对和窗口主管两个人群。
空位一腾出来,排在后面的候补队伍按什么次序被放进来,提示发给谁、超时往后挪几档、顺延那格归谁记,写给窗口和检票口带班的看。
人到闸机通道口才发现没约,这一笔靠哪几步才不被当成系统外的空白,谁点头、谁录、写在哪张单,给窗口和门口当班的看,第二天怎么对账也在里面。
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