同一张票的第二次刷开停在半空，闸机通道口的检票员没让手持检票机落下去，屏上今日第二次那一行闪了一下，他回头去看通道流水屏。票务系统在这一格上只有两种判法，算成一次新人次，或者算成重复刷开。判错的那一边，当日人数口径当天就歪。

间隔多久算重复刷开

间隔只认 2 小时这一段，不把当日全算进去。同一张票 2 小时内的第二次刷开一律按重复刷开处理；跨时段的再刷，须凭出园记录才计新人次。没有那条出园记录，票务系统就把这两条流水并成一趟来看，不给第二次的新人次。

一张票两个人分着刷，走的是窗口终端按张数登记的那条人数口径，不走闸机上的刷开次数。两个人共用一张票，在闸机看是两次核验，在人头看是两个人，两种数不能混着报。售票系统里按刷开次数出的那张表只用来查流水，不用来对外报人数。

票务系统里人数口径和通道流水对不上，以哪边为准

查的时候两边都要看，落笔改的时候以通道流水为准。流水那一条带着时刻、通道号和手持检票机的机号，人数口径只是汇总出来的一格。只改汇总不改流水，第二天照样对不上，票务系统里同一时段会接着错下去。

重复刷开那一条删不删，不删。判无效是在报表那一侧并掉，通道流水那一行原样留着。删掉的一行没法回溯，售票系统里第二天要说清当时是谁刷的，就没有凭据。

判成重复刷开之后，这一格人次由核对员在报表那一侧改，改完在通道流水那一行的备注里留字，值班长签字确认。闸机通道那一条流水不动，增减只落在报表的一格上。谁改的、几点改的，第二天翻备注就能看见，不用再找本人。

现场查的时候拿两个数逐时段比。一边是闸机通行记录里人数口径的当日通行人次，一边是通道流水屏上的行数，行数大于人次的即算重复刷开未合并。比之前先把通道号一栏一栏分开，不同通道的流水并成一格看，差出的数会被顶高，反倒找不出是哪个时段出的问题。单时段差出 3 人次以上，由值班长逐笔回看通道流水。单个当班时段内重复刷开超过 8 笔，即报值班长停口复核，复核涉及门票单日不超过 4 张。

两条路摆在一起，并入首次还是每刷计一次

一条路只认首次，第二次一律判无效并入首次。通道流水一行不删，报表人次一次就齐，值班长复核时只看差出的那几笔。售票系统给分时段对点省掉一整段倒账，改的那一格由核对员自己签。

另一条路每刷一次计一人次。图快一时，当日人次凭空多出 60，人数口径要按通道流水倒回去逐段重算，票务系统里从早上那一格起就得逐个时段重排。重排时哪一行该并、哪一行该留，要人守着通道流水一行一行过，没人能替他把手上那一格点完。

只有在同一订单同行多人共用一张票、窗口终端已按张数登记人数口径的时候，才不按单人重复刷开判。那一步由通道操作员把手持检票机改成人头逐次核验，并留一行备注。改成人头核验的那道闸机通道，当班时段结束时把备注交到值班长手里。