后疫情时代,如何做好景区的游览安全管理
发布时间 2022-05-25 15:16:36 易买票

2020年疫情开始时,很多旅游企业误以为疫情类似于2003年的非典,两个月后基本可以恢复营业。然而,这一突如其来的黑天鹅事件一直持续到2022年,而且愈演愈烈,旅游业基本停摆。但房租、社保、税收、工资等各种费用还依旧产生了,让旅游企业喘不过气来。为做好新冠肺炎疫情防控工作,减少和避免人员聚集带来的感染和传播风险,在后疫情时代,做好作为人流聚集景区的观光旅游的安全管理尤为重要。

首先要知道现在的景区容易存在哪些防疫漏洞。

1.门口排队售票,游客分期拥挤,停车场拥堵更严重。

2.扫描二维码、检票、测温,游客与工作人员接触较多,部分电子门禁形同虚设。

3.游客经常摘下口罩,聚集在景点观光。景区疫情防控存在“真空”地带,埋下隐患。

综上所述,在疫情防控常态化的背景下,疏散和景区管理尤为重要。景区的疏散和管理离不开景区的数字化建设和升级。做好景区数字化建设升级工作,成为后疫情时代景区安全管理的关键。

1.在景区自建微信小程序或app。

可以集导游、订票、服务咨询、信息申报等功能于一体。游客只需手机操作、在线实名认证、分时预约即可入园,避免了在景区门口排长队。

2.升级电子访问控制

电子门禁是指集检票、温度检测于一体,能够记录客流信息,实现自动限流的电子门禁。

3.建立数据处理平台,做好客流监测。

数据处理平台是指能够发送和接收信息的平台,能够将信息数据按照信息的类型进行分类,发送给不同的工作人员和平台。比如通过了解游客所在位置的实时信息,增派景区工作人员进行游客疏散;了解客流实时信息,增派景区工作人员限制客流;通过客户端和景区实时投影屏幕,发布注意事项和防疫事项。

只有重新思考景区的管理模式,查漏补缺,全面、清晰、及时地感知景区的自然地理、游客、工作人员和基础服务设施,实现对景区游客和工作人员的全面、实时管理,才能更好地应对疫情。

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