下站的风把缆绳吹得直响,老周盯着票务系统屏幕上“进 214 / 出 61”两个数,对讲机举在半空没按下。索道停运的通告刚到,轿厢里的人已经过了上缆的闸机,进闸记录里只落下“进”这一笔。山上还剩多少人,不靠喊,靠这两个数差出来的那一截。他手里那张纸叫滞留名单,是交给接班的人看的。
票务系统里只有进没有出的那一笔
索道停运那一刻,进闸条数不再往上走,屏幕上的“进”就停在通告确认的时刻。把这个时刻之前的上缆条数全部捞出来,减掉下站人工登记本上已经写下的出缆人次,剩下的就是还在山上的人。这笔减法不用等索道复开,通告确认以后当场就能做。窗口那边的售票系统只管出票,落不下“下缆”这一笔,接得住进出记录的只有票务系统。
索道停运以后,售票系统那头同时停掉索道相关的出票,不让山上的人数还在往上加。下站没有出闸设备,人是从闸机旁边的便道走下来的。补的那枚“下缆”标记,落在票务系统这条进闸记录的下缆栏上,栏里两个空:下缆时间、登记人工号。补完以后,同一条记录一进一出配齐,滞留处置从这一刻起才有账可对。
滞留名单每 15 分钟核一次
索道停运起,每 15 分钟在票务系统里核一次未下人数,把新的差数写在同一张名单上,一行一个时刻。差值在 30 人次以内,先看下一格;进出差值超过 30 人次,就逐条补录,值班长按进闸顺序一条条打下缆标记,补到差值归零。补录的口子只在停运后 4 小时内有效,4 小时还没补平的,转成次日异常单,第二天的账重新查。

现场能当场做的检查只有一件事:站在下站窗口,把票务系统当日索道进闸条数按 15 分钟一格排成一列,再拿人工登记本上的出缆人次逐格去减。差值不为零的那一格,就是还有人没下缆。比完再拿售票系统当日索道出票的条数并排抄在右边,停运那一刻还在窗口排队的人也一并算进名单。从头数出这样的格子一共几格,格子越少,说明漏登记越集中在某一段时间;一格都数不出来,进出记录才算平。
逐条补标记,还是等复开自然刷
两条路比的是第二天要返工的笔数。一条是停运当时由值班长在票务系统里逐条补下缆标记,笔笔带工号,第二天对账一格一格能对上,退回重查的基本没有。另一条是等索道复开、让人工闸机自然刷掉,当时省了手,复开后人挤人,漏刷和重复刷都出在这个时段,第二天要返工的笔数一定更多。索道停运时被留在山上的人,交班前必须从名单上划掉,靠等是等不平的。

只有在索道末班已经调到 18:30、下站整夜有人值守的时候,才允许把夜间并入同一张滞留名单,并且要在表尾加一列“夜间”,写上值守人的工号,没工号的行不算核过。本篇不谈跨到 19 点以后的夜间段,那种时段的人数不进上面这套按 15 分钟一格的差值检查。夜里走下来的那批人,也要在同一行里留名,空着的行第二天对账还是不算数。

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