三份同名附件在旅行社的邮箱里叠着,最后一份的文件名后面多了个改字。名单录入员把它们挨个下载下来,并排摆在团单旁边,三版的行数各不相同:第二版添了人,第三版又把其中一行挪到领队那一页。重复名单就这么进了票务系统,以哪版为准要按留痕那几栏判,不能靠文件名。
票务系统只认最新一版,不认文件名上的改字
三版名单哪版作数?版本号按上传时间倒序展示,出票只认最新一版。名单录入员在售票系统里点开团单,最上面那一行就是当前生效的版本,下面压着的两版能查不生效。文件名里那个改字在这里没分量,它既不是版本号,也不是上传时间。
改过的行怎么覆盖?逐行改,旧值留着。换了人,这一行的证件、姓名、票种三栏一起换新值,旧值进版本留痕;只是补一个手机号,就不算新版,也不动出票状态。同一团名单版本上限 3 版,第 4 版须重新下确认单,重复名单报第四次,窗口那边会直接把邮件退回去。

已出票的那几行跟着旧版本走
已经出票的那几张跟不跟着新版本走?不跟。出票那一刻锁的是当时那一版的行,新版里新增的人另起出票,被删掉的那行如果票已经打出来,就走退票那张单,不靠覆盖处理,售票系统里的票号不会因为名单换版就回退。版本留痕在这一步派上用场:翻旧版能看清谁在哪一版被换掉。
并版判断用的是哪一栏?版本号加上传时间这两栏,不靠行数猜。两版之间人数差超过 5 人时须人工二次确认,确认记录写经办人和时间,落在团单的留痕页上。票务系统这里从不自动并版,重复名单并错一次,出票要退回来重走一遍,门票退回出票队列,名单得重新录一遍。
现场抄三行:版本号、上传时间、行数
现场怎么查?在售票系统里把同一团的三版名单抄成三行,版本号、上传时间、行数各占一栏,再两两比行数。版本号的排序跟上传时间的排序对不上,就是覆盖出了问题,新报的那版被压在下面却没生效。两版之间行数差超过 5 人而找不到人工二次确认那一笔,得回头找经办人补,别等到闸机前排了人再翻。
整单覆盖和逐行改各走一遍,差别很直白。整单覆盖动作快,最后一版直接顶上去,代价是已出票的那几张跟着被换,出票记录和名单对不上,得重出一批。逐行改只落在动过的几行,旧值留在版本留痕里,领队中途改人时一眼就能看出改了谁。中途改人的团,逐行改少出错,并版的人也不用回想邮件发过几封。

只有在旅行社当天补的是同一人的证件号、而不是新增人的时候,允许直接覆盖旧行、不算新版。这种补录不改人数,也不改票种,出票状态跟着不动。重复名单的版本号仍旧停在原处,留痕里只多一条改动记录。
报上来三遍的名单最后落到哪一版,看的不是谁发得晚。票务系统留痕里那一行上传时间才算数,版本号跟着它排。三行抄齐、排序对上,以哪版为准这件事就吵不起来。

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