年轻一代游客如此“任性”,目的地如何抓住他们?
发布时间 2022-09-26 10:42:49 易买票

第一,深挖景区特色。

在体验消费和移动互联网时代,景区必须不断调动游客的参与感,始终以游客为中心,通过微信、微博、Tik Tok、小红书让游客主动分享和传播,从而形成景区的良好口碑。

如何深入挖掘景区及其产品的文化价值,成为景区发展的必然。通过单纯的形象设计和口号传播,已经很难满足散客时代年轻游客的需求。“互联网+”的作用首先体现在,景区在实际经营传统业务时,可以利用互联网重新走一遍流程,利用移动互联网进行营销推广。

不少景区以智慧旅游为切入点,探索景区展示营销方式,搭建易买票智慧景区运营管理平台,与OTA对接,开通景区微信商城入口,实现景区及相关商户的全面移动互联网化,将景区特色充分传递给游客。

第二,创造更具成本效益的服务

价格战似乎是在线旅游运营商的主要营销手段,但仅仅依靠免费入场、大降价的政策并不是长久之计。从吸引游客的效果来看,这是一种饮鸩止渴的方式。陷入片面追求的人数在飙升,无论是客源结构、相关消费,还是后续的长期效果,都会给景区的长远发展带来伤害。

当然,对旅游淡季和主要客源地采取普惠制价格优惠是对的,但也是在保证线下服务质量和长期营销效果的前提下。散客时代,游客个性化需求特征明显。只要价格合理透明,游客更注重细微的服务。

第三,提升景区游览体验。

景区不仅要关注景区内的交通,还要关注景区外的交通。我们可以通过改善交通、扩大停车场和升级便利设施来满足个人旅行者的旅行需求。同时,要做好景区售票系统的管理,如自助售票机、刷门票二维码、手机检票等,可以提高游客的入场效率,节省人力成本。

同时,目的地各景区相互配合,强强联手,打造目的地旅游名片。各景区精选优秀优质资源,整合吃、住、行、游、购、娱六大要素,为散客带来更加人性化、一站式的旅游服务,盘活信息流、人流、物流,从而形成游客集散、产品展示、销售功能,促进当地旅游业蓬勃发展,为自身景区带来源源不断的客流。

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