旅游景区传统的售票服务有哪些弊端?
发布时间 2022-07-13 16:24:03 易买票

据说很多景区已经在网上搭建了售票系统,引入了刷二维码入园的自动门,但这些都只是局部升级,并没有完全打通智慧售票系统,无法真正发挥新时代的取票服务优势。

旅游景区传统的收费服务存在明显的弊端,主要体现在以下几个方面:

1.纸质票不如电子票实用。

虽然单张纸质门票的制作成本不高,但大量使用门票对景区来说是一笔不小的成本,而且使用后不能重复使用。对于景区来说,成本增加,现场纸张浪费造成的环境卫生问题突出。对于游客来说,大部分游客只是用纸质门票作为入场凭证,在包里占空间,拿着也不方便。用完之后,他们必须想办法处理掉它们。

2.人力资源投入过多,效率低下。

传统的售票、检票、统计方式浪费了景区大量的人力、财力,工作简单、枯燥、繁琐、效率低、出错率高。节假日高峰期,很多游客因为排队时间过长而放弃购买景区门票,使得景区流失了大量的旅游资源。

3.复杂的管理流程和财务混乱带来的种种不适。

人工检票、售票使得景区管理效率低下,导致排队时间过长、现场混乱、黄牛作弊、逃票族、低价亏本。如果设置多个窗口增加了成本,收入就会减少。这些游客口碑低,印象差,回头客少,体验感下降。

4.更多的优惠票增加了监管成本,降低了收益。

检票员私下收钱让人进景区,或者私下收钱让检票员放行,同事打招呼放行,这是传统景区非常普遍和频繁的现象。而且景区日常统计收入和对账比较复杂。

5.未来景区游客数量的不可预测性。

由于缺乏历史数据,没有预约功能,未来人数不可预测,应急准备往往不足。用肉眼很难统计入园人数,也无法清晰地记住游客进出的时间、游客的年龄分布等。智能售票系统就是为了解决这个问题,同步景区大数据,分析游客数量、游客年龄、游客消费频率等。,以协助景点制定更准确的策略。

6.税务发票存在漏洞的风险。

由于收入统计不规范,计税存在漏洞,为景区增加了涉税风险。这需要一个科学高效的售票系统的加持。尤其是现在网上多渠道购票已经开通,很难一一统计每一笔订单。如果有一个综合的平台,可以随时收集各渠道的出票记录,一次性生成数据报表,那么统计的准确性会提高,财务效率也会大大节省。

7.网络发行和新媒体营销手段缺乏或支撑不力。

由于缺乏系统的对接,旅游景区无法充分利用网络渠道进行分发,开展丰富多彩的新媒体营销活动。比如艾德景区的智慧售票系统,有自己的营销工具模块,通过后台系统帮助景区编辑,把小活动放到微信商城,增加与游客的互动。

因此,我们建议,如果您有建设智慧售票系统的想法,请尽量选择完整的一站式系统服务,包括车票耗材、软件系统、硬件取票等。可能一次买全,支出会比较大。但从后续发展来看,完整的闭环服务可以为你提供更多的收益,但性价比更高。

立即咨询领取智慧景区建设解决方案

点击下方文字 自动复制微信号
15629900190(点击复制)