说到“票务”这个词，大家第一时间都会想到门票。但实际上，票务不仅仅包括门票。票务作为一个完整的系统，有很多功能。

官方售票解释如下:售票系统采用高科技产品条形码作为大众化的电子票证，融合了电子技术、条形码记录技术、单片机技术、双机热备技术、自动控制技术、无线传输技术、精密加工技术、计算机网络技术、加密技术等多项高新技术。从而实现电脑售票、检票、查询、汇总、统计、报表、防伪等。全方位实时监控和管理。

互联网的发展带动了票务系统的不断发展，射频识别技术的普及将票务系统带上了“快车道”。系统主要由电子票、读写器、现场控制器、集中控制器和数据交换/管理中心(带软件)组成。看电子票的时候，脸是拍下来的。人脸识别系统采用骨骼识别原理，最快响应速度0.01秒。同时读取入场人员的指纹，提前购票时比对指纹，核实身份。

该系统采用基于射频识别(RFID)技术的电子票证作为数据载体，可以起到身份识别、人员跟踪和信息采集的作用。由电子门票、阅读器、现场控制器和应用软件组成的RFID系统与相应的管理信息系统直接相连。所有人(包括观众、嫌疑人、运动员、工作人员等。)可以准确跟踪。电子门票系统可以发挥门票、出入口管理(门禁管理)的功能，实现人员的动态跟踪和查询。电子客票系统与报警系统、闭路电视监控系统、紧急广播系统、巡逻管理系统、停车场管理系统等配合使用。两者相互联动，才能充分发挥受众引导、质询和风险控制的作用。

就游乐门票而言，目前很多景区的门票形式灵活多样，有的打印纸质门票或娱乐腕带，有的网上生成电子二维码入场，有的刷身份证或人脸入场，有的购买会员卡入场。我们建议多种形式的券种结合，可以提高入场效率，避免游客扎堆入场的情况，有效缓解客流高峰带来的管理混乱。

票务系统不得不提的一点是票务数据的高效统计整合。无论游客从哪个渠道购票、检票，所有数据都可以第一时间在系统上汇总。景区管理员可以随时登录售票系统后台查询数据，包括游客购票时间、取票时间、检票时间以及游客所持门票数量。自动保存数据记录，生成数据报表，并协助园区方了解园区销售情况，及时调整运营策略。

随着时代的发展，将来票务系统会越来越完善，解决更多的票务问题。