互联网时代,人们获取信息的渠道越来越多,“数据网络”也越来越大。仅从景点的售票系统来看,现在几乎80%的消费者购买都是在网上便捷支付的。游客可以通过更多渠道购买门票,如美团、携程、景区微信商城等OTA平台。这种趋势也促使传统景区在票务配送管理系统上进行智能化、数字化升级。
景区游客分流可以增加景区在旅行社、酒店、分销商、OTA、Tik Tok等平台上的门票销售,并为景区获取各个方向的客流,增加曝光度,同时无形中增加了景区门票分配管理的难度。分销商分散、分销数据滞后、出票难、退票难是普遍存在的问题。
在新时代,景区分销管理系统必须具备以下功能:景区可以自主管理各分销渠道,各分销渠道的价格和套餐由景区自行配置和管理。系统还必须具备票发行签到、财务对账、各渠道销售核销报表统计等功能。,帮助景区掌握各个分销渠道的管理和运营。
这里分为经销商管理和门票产品管理来说明升级后的景区分销系统是什么样的:
一、经销商管理
景区管理员可以自行添加分销商,创建分销商账户,对分销商进行分组管理,设置分销商信用额度,供分销商提前充值和存款。
申请经销商时,可以查询经销商的详细信息,包括名称、地址、联系人、手机号码等。
分销商分组列表,添加分组,查询分销数量,可售票数量等。
分销商列表,添加分销商,检查名称,集团,联系人,联系电话,分销系统账号,账户状态等。分销商的,景区管理员编辑分销商的详细信息。
经销商账户管理,实时控制经销商订单数量,轻松对账;预存款信用分销商充值并及时还款。
查看分销商资金流、订单明细、扫码订购(订单号、操作员、付款方式、总票额、总金额、订购时间、佣金、核销和退款)、售票情况等。
二、门票产品管理
对门票发行类型和旅游产品进行管理,可以设置各类价格以满足促销策略,自主设置门票库存管理、各类有效门票、购买规则、退票规则、游客实名信息要求等。,并有效地管理分配票。
门票设置,添加普通票或计时票,编辑门票名称、库存、价格、刷次数、门票规则等。,一键实现车票实名认证、分时预约。
普通门票基本项目,设置是否闪付,开入园/出园大门等。
计时票基本项目、设置收费规则、阶梯计时时间、阶梯外总价等。
门票授权,授权给景区指定的管理员。未经授权的管理员无权使用和查看后台。
车票库存,设置库存是按日循环还是按周循环,设置可以提前预约的天数等。
目前,很多景区与时俱进,全面升级智能化、系统化的配送系统管理运营,有效提升景区配送管理效率。