景区票务系统如何服务老年人群体?
发布时间 2021-06-24 21:53:01 易买票

老年人游客是国内游客的重要组成部分。 特别是近年来,随着生活水平的提高,老年人也有更多的休闲时间来安排旅行,因此国内老年人游客的比例在增加。充分利用智慧票务系统,可以有效实施防疫防控措施,提高票务预订效率,方便游客出行。 积极作用值得肯定。 但是,我们还必须看到,许多老年人对智能设备的操作并不熟悉,因此很难使用在线预订系统。 在推广智慧旅游的过程中,还必须注意保护不同人群的旅游权益,并考虑为老年人提供方便的出行方式。

在线购票,现场自助检票

由于孩子上班等客观原因,能与老年人一起旅行的现象越来越少。 大多数老年人可能认为必需要到景区现场购票,而且在线购票的预订工作繁琐,老年人操作上不熟悉。 目前,年轻人可以通过帮助上传身份证信息或老年人的脸部照片来帮亲属在线订票。 短信链接与老人分享。 到达景区后使用身份证或人脸,成功验证后即可快速进入公园。

如果老年人不知道如何操作智能手机,他们还可以将其身份证用作票证介质。 成功完成在线预订后,无需现场取门票,他们可以使用有效的身份证直接在检票口识别身份证进入公园。

老年人免费门票政策,直接进行身份证验证

为了弘扬敬老爱老,充实老年人精神文化的美德,大多数景区70岁以上老人免费或本省本市人群免费。 通过检票系统身份证的识别功能,可以实现快速核验,可以防止老年人的身份证被盗用,影响景区的利益。通过票务系统后台可以设置每天,每月,每年,入园年龄和入园次数。满足条件的人无需在窗口上兑换门票,只需刷一下身份证直接入园。

团体旅行,一票多码快速过闸

为了打开老年人旅游市场,一些旅行社推出了老年人旅游团,配备了出色的导游, 随着老年游客的出行习惯和需求,广受好评。 风景区旅行社的分销系统,用于景区分销商,可以将门票快速分发给较低级别的旅行社。 老年人的门票由团队导游购买。 旅游景区门票以一票多码形式打印。 在景区入口的检票口智能闸机上扫码后,老年人可以快速通过,从而简化了老年人的购票流程,提高了出行效率。

在简化在线购票流程的同时,旅游景区还应保留现场购票窗口,打开老年人的购票窗口和无障碍检票口,并提高旅行社的支持服务水平。

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