近年来移动互联网的流量红利已经消失,不可否认的是,这从互联网巨头在社区聚集购买争夺下沉市场的方式就可以看出来。有钱有势的巨头依然如此。对于中小企业来说,无疑更难获得流量。尤其是景区行业严重依赖OTA,从自己的渠道获取流量越来越困难。
为了拓展新的直销渠道,获得新的在线流量来源,减少对OTA的依赖,越来越多的景区建立了自己的小程序。其实小节目确实给景区带来了新客户。如果营销策略得当,景区会更快更高效地获得客户。看到这里,你会有疑问。小程序如何帮助景区高效获取客户?
1.用小程序二维码获取本地线下客户。
这个方法是针对本地客户的。景点位于人流密集的各个地方,如商场、写字楼和住宅电梯、公交、地铁、出租车等。景点海报贴出来宣传,附上小程序二维码。
低价票、新人礼包、优惠券、有奖活动、互动活动都可以作为吸引用户扫码的噱头。小程序扫描代码就可以访问,下载安装注册无效,比传统的获取客户的方式效率更高。
景点需要提前调查当地游客,看他们有什么特点,然后在他们活跃的区域贴海报。比如年轻的上班族可以覆盖以上几个方面进行宣传。
2.分销功能
景区可以把消费者发展成经销商,想拿到佣金的经销商会根据自己的社会关系推荐别人购买。这种方式有亲戚朋友的关系,有真实旅游体验的背书,对潜在客户的信任度高,交易概率高。
对于景区来说,可以在短时间内获得大量的有效客户,与竞价、付费推广等获取客户的方式相比,这种方式支付的佣金更少,获取客户的效率更高。
3.智慧营销功能
一个限时的尖峰活动,可以有效吸引大量新访客。需要注意的是,产品数量有限,没抢的客户肯定更多。这部分客户放不下,一定要想办法留住。
比如在活动的页面上,展示景区其他热门产品,或者以弹出窗口的形式给这些客户优惠券,安抚他们,引导他们购买产品。优惠券类型可以分为全折扣优惠券和指定优惠券,可以留住客户,增加订单数量。
由于其自身“无需下载,即使用方便、轻便快捷”的特点,小程序可以帮助景区从线下渠道获取客户,也可以添加多种营销功能,帮助景区在线获取客户。如果你没有在你的景点建立一个小程序,需要及时密切关注。