景区如何通过电子售票、景区营销、智慧化建设带来二次消费
发布时间 2021-06-24 17:33:37 易买票

客人像流水一样涌来。我相信这是每个景点都想要的场景。一个景点最成功的就是有回头客。一个景点的二次消费也是一个景点最成功的写照。要做到这一点,除了景区本身带来的漂亮的基础设施和优质的服务,做好营销也是关键。

每个景点都有自己的特色和定位,通过多渠道营销可以吸引更多的游客。

 

对于一个14亿人口的大国来说,一个景点每年接待50多万游客是非常容易的。当景区有了这样的知名度和客流,就具备了二次消费的投资营销的一定条件。

 

三年前,景区的营销推广无非是电视宣传、平面媒体广告、旅行社渠道三个方面,比较贵,有一定的局限性。三年后的今天,随着互联网的普及,除了传统的老三条宣传渠道,互联网营销为景区的营销推广打开了新的大门。

 

根据国内互联网旅游服务巨头发布的统计数据,40岁以下的游客在选择旅游目的地时,最重要的查询方式来自互联网,他们更注重口碑体验,通过口碑体验可以获得更真实或详细的旅游策略。

 

那么现在的景区推广营销有什么特点呢?

 

01.讲景点故事树立品牌形象

 

景点可以引起人们更深入的探索,名人效应是永不落山的太阳,就像人们说起阿里巴巴会想到马云,说起华为会想到任,说起绍兴会想到鲁迅故居。因此,树立一个典型的历史人物故事或游客经历的景点旅游故事,可以引起游客的高阅读量。说到现代营销品牌,绝对是热门词。通过对景区的包装和提炼,形成品牌亮点,通过对景区背景故事的深度挖掘,形成品牌的独特性,让客户体验到欢喜你来的美好感受。因此,景点故事在品牌建设中的帮助也是不可或缺的。

 

02.红人通过网络传播

 

就连现在国内80岁的老爷爷大概也懂活流经济,“互联网红人”是什么意思。这些互联网专家都有相当的粉丝力量。他们的个人游记和评论比一些广告更可信,人们可以通过视频感受到当地的人文风情。有了这些旅游专家拍的旅游照片,写出来的旅游指南就成了年轻一代的参考指南。通过多渠道的网络宣传,相信负责旅游景点的聪明人已经布局好了。相信未来3-5年,这种宣传会越来越占据旅游营销的主渠道。

3.景区口碑宣传

 

景点通过大量的营销宣传吸引游客后,要做好游客的旅游体验。游客在朋友圈分享景点的旅行体验,比广告更有效。所以打铁难,酒香不怕巷子深。只有做好旅游资源的后续服务和基础设施建设,一个景区才能真正形成良好的良性循环。

 

游客需求分为游前、游中、游后,要做好游前营销推广,如信息查询、订票服务等。

 

旅游业的关键服务是:提供在线景点讲解、智能电子售票系统、景点导游、语音导览、小程序购票、外语翻译等。在景区内植入有代表性的景区视觉,并设置若干个有特色的拍照点。足够吸引人,让游客愿意在自己的生活圈子里分享这些美丽的照片。

昆明西游洞,原名新桥口,原为常见景点。

 

随着《西游记》文化的植入和大量的营销推广,这个建设成本只有一百万的景区,每年有50多万游客,年利润5000万人民币。

海南风景区开发前是一座荒山。经过营销包装,智慧化建设,也是一个投资小回报高的旅游景区。每年接待游客230万人次,成为国家5A景区。通过智慧票务系统二次消费收入接近50%。

 

随着互联网的不断发展,旅游人口越来越年轻。互联网营销和宣传的优势在于成本低、宣传受众广。只有通过互联网建立景区的品牌形象,提升其知名度和服务水平,才能从根本上增加游客数量,增加景区的二次消费收入。认为互联网的整合运营已经成为景区负责人的头等大事。

 

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