智慧景区哪些智慧化服务让游客好评如潮
发布时间 2021-06-23 22:06:21 易买票

这几年接触了很多景区大佬,有国企的,有A级的,有中小的,对信息化的看法也不一样。对于年游客量十万+的景点,票务系统肯定是要装的,而且有很多可扩展的功能,还有小程序,商场,酒店,餐厅等等,就不用说了。必须整合。但对于绝大多数新开景区或小景区来说,是否去收费系统就不得不质疑了。

新开景区或小景区客流量小,每天游客可能不超过200人。这样一个窗口的接收量就够了,为什么还要用信息化?我不需要电脑,也不需要大门去解决我撕手就能解决的事情。那么对于景区来说,一个票务系统解决了景区投资者的哪些问题呢?

 

窗口售票

用信息代替人力来提高效率是最基本的好处。本来票是提前印好的,收银员根据游客的需求卖相应的纸质票。如果排队的游客太多,或者游客暂时有不同的需求,收银员会很忙,出错是不可避免的。

智慧化信息技术使用后,门票不提前打印,而是现场临时打印二维码门票,可以灵活应对游客的需求,从而大大减少沟通时间。原有的三个人工窗口,现在只需要一个就能轻松售票。

财务报表会计

财务对应窗口。景区查账的方式是清点票根,在窗口卖票,门口保安撕票。晚上财务会把撕券卖出的票核对一下,无误后就可以做账了。这种做法非常费时费力,容易出错。网上信息化后,所有数据汇总成一份报表,财务部直接登录后台查看销售汇总表。如果您想查看每个细节,也可以单击“检查”。

 

旅游体验升级

在淘汰了黄牛票、倒票、漏票之后,游客购票的渠道更加多样化。周末想去一个景点,就在OTA平台提前订票,然后网上下单付款,到园区以后,无需排队换票,凭借后台订单二维码直接扫码入园,大大减少了入场环节,提升了游客体验,引发好评。

景区内部管理

在窗口、财务、游客等各个环节顺利进行后,景区内部管理自然放松。管理员设置票证类型、票证打包规则、权限管理等。提前通过系统后台,所有的流程都会自动通过。其自行开发的景点票务系统为景点提供了多种售票渠道,大大拓宽了订单来源。在硬件投入上,我们始终坚持轻量化部署,智能闸机+手机二维码+手机APP+电脑自动核销,大大提高了工作效率。

很多人觉得这里景点的售票系统功能很完善,真的吗?不,这还不够。旅游信息中还有一些独特的黑技术,比如OTA代运营服务,解锁更多惊喜。

 

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