手电筒的光落在空了半截的栈道上，巡场值班员听见对讲机那头说清场对点还没封口，滞留三张。他蹲下去抄第三张票的编号，编号从出园口的通道流水上抄来。这个人今日到底算进了几次，票务系统里不靠猜，靠两栏数字对上：滞留计数那一栏有没有数，出园记录那一条有没有闭合。

先定封口时刻，再谈滞留计数

清场对点的封口时刻不由巡场值班员自己认，也不由通道操作员口头定。它由值班长按末班通行敲定，写在台账当日行的封口时刻那一栏。末班通行是出园口通道流水里这个口子最后一条核销的时刻，不是巡场回执上签到的时刻，回执只证明这条线走完了，字再早也不能拿来当封口依据。硬边界是自末班通行起算，清场对点不得超过 20 分钟；超过 20 分钟，这一格就按未封口处理，值班长得在台账上另写一行，说明差在哪几分钟。

滞留计数按票计，票务系统不认人头

滞留计数按票计，一张票一个数，不因他带着同行人就多记几笔。原因是票务系统里进园额度和核销流水都挂在票上，人头上没有可核的那一栏。一个人手里两张票都没刷出园，就是两张滞留，不是一张。一夜滞留计数不得超过 6 张，超出 6 张即整段复查，从末班通道流水往回翻，把当日那几条未闭合的逐条重数。

滞留的人次日再刷，算不算新的一人次？算，但前提是他当日这条滞留先被补成出园记录。出园记录不由本人补，也不由巡场值班员补，由窗口主管补，补在出园登记簿上，另建一张补录单，单上写票号、滞留时长、补录时刻。每张滞留须在 2 小时内补出园记录；2 小时内没补上，通道操作员在售票系统里读到的仍是园内未出，这一刷要先退回窗口核。

两张表逐票对，未闭合就建单

现场能当场做的检查动作只有一个：拿出园登记簿上滞留计数那一栏，去比出园口通道流水的末条时刻，两边逐票对，一张一张往下走。滞留计数有数、出园记录为空，这张即算清场对点未闭合，票务系统里这张票的当日状态会一直挂着。一夜未闭合超过 4 张，值班长要逐张确认，并在交接班记录里留一行，写清哪几张没闭合、卡在哪个口。对完还有余力，就把售票系统的当日滞留导成清单，一条条划勾，划完剩几张就是几张未闭合。

两条路摆在一起比。一种清场对点按巡场回执当场封口：回执上最后一批滞留由值班长逐张核，核完滞留计数归零，次日窗口零争议，没人因为园内未出被退回柜台。另一种是等系统自己出滞留计数，人不当场对，第二日清晨来做对点的人和昨日要补录的人撞在同一个窗口，一个来回多花 20 分钟，售票系统当日人次还得事后改两遍。

只有在索道或夜间项目仍在收尾、值班长已批延时清场的时候，才不按末班通行封口。那一步由值班长在台账另起一行，写延时时长与滞留张数，两件事各占一行不并写。批了延时的口子当晚由通道操作员守在出园口，等巡场回执送回来再由值班长落这一行。