如何打造智慧景区?
景区智慧化的需求来源于旅游行为过程、游客体验及景区管理业务要求,因此景区智慧化是景区信息化发展的必然趋势。
引领世界旅游的发展潮流
“智慧景区”以人本、绿色、科技创新为特征,利用云计算、物联网、高速通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式,改变人们的旅游消费习惯与旅游体验,成为旅游发展与科技进步结合的世界时尚潮流。
“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。
在2018年年末,易买票为云南孔雀谷、勐焕银塔、仙佛洞打造全方位的智慧景区,许多来旅游游客表示,宋云科技易买票售票系统为他们的游览观光带来了极大的便利,无论是扫码体验过闸,还是智慧景区板块,都广受好评。
打造现代服务业科技典范
“智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口,借助智慧旅游示范城市、产业园区、示范企业的建设,强化我国智慧景区装备制造、智慧景区应用软件、智慧景区经营发展模式等方面的探索和建设,用以提升我国旅游业的科技含量,增强我国旅游创新能力,提升我国旅游服务质量和国际竞争力。
宋云科技易买票智慧景区打造了一个社交化平台,游客可以在平台上充分社交,满足了游客社交旅游的需求。在社交平台上游客可以针对自己的游玩行程发表意见,与旁人交流看法。尤其是晒晒自己的旅游照片,晒晒自己的旅游心情,都是不错的表达愉悦心情的方式。
在宋云科技易买票智慧景区板块,游客可以在线上对景点、服务的评价,景区照片分享、附近餐饮、住宿介绍及联系方式、出行车辆信息查询,及景区意见建议、安全巡检等进行互动。
增强科技集成的竞争优势
在未来智慧旅游主导的旅游产业竞争格局中,谁参与了智慧景区标准制定、谁参与了智慧景区技术整合、谁参与了智慧景区经营模式探索,谁就可能占据世界旅游产业中利润最丰厚的部分,占据旅游产业的市场优势和竞争主动权。
随着经济发展和生活水平的提高,人们对精神文化的需求进一步上升,旅游成为人们的基本生活方式,全民旅游正在成为不可阻挡的发展趋势和时代潮流。预计到2020年,全球旅游产业收入将增至16万亿美元,相当于全球 GDP 的10%。旅游行业将对经济社会发展产生战略性和全局性的影响远大,智慧景区的前景十分广阔。
宋云科技打造智慧景区板块,正是站在了时代的风口之上。通过品界线上线下建立的自主流量池对景区业务起到一定的引流推广作用,通过品界的平台效用达到异业联盟共利共赢的良性循环,让景区与互联网O2O深度接轨,通过大数据大系统及六维全景等技术支撑,建造一个智慧景区的景区生态综合体。
探索旅游管理的创新平台
宋云科技易买票智慧景区板块作为一个信息集成系统,收集景区物联网的监控信息,游客消费实时信息;餐饮、饭店、商铺经营动态系统;景区生态、遗产文物等实时监控状况;安保信息系统等。
WiFi覆盖方案
1)为游客提供wifi互联网服务;
2)为实现景区线上服务提供硬件保障;
3)提升景区软服务质量;
4)提升游客景区互动体验
实现了WiFi全覆盖,也就为景区的线上服务提供了有效的硬件保障,为将来打造智慧景区信息网夯实了基础。
满足旅游体验的个性需求
旅游者通过品界智慧景区,就可以完成网上旅游咨询服务,如查询观光信息(景点、周边餐饮、住宿、文化活动)、网上预约(网上支付最新演出、电影的门票,预订你最想坐的座位)和网上购买服务(各种优惠券、电子导游书),还可以订制私人旅游线路,合理安排个人日程,最大化地利用旅游时间。品界智慧景区也将提供更加多元化、个性化的服务,旅游者能够根据自己的需要,选择性消费。
举例来说,通过品界生活,游客可以自主游园,通过智慧景区中的线路推荐、游览线路导航、项目排队时长预览,可以定制专属的游览方案。
在智慧景区板块,景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务都可在地图中呈现。景点、路线规划、餐厅查找等,游客可以查看到各项服务的线路,极大地提升了游客的福利。