随着互联网、云计算、大数据、5G、AR/VR/MR等新一代信息技术的发展和应用，博物馆已经逐渐从单一的实体形态向具有完整智能生态系统的智慧博物馆方向发展。相比于传统博物馆，智慧博物馆运用网络化、系统化、数字化的手段和载体，在管理方式、公共服务、展览体验、藏品保护、文化传播等方面进行全面智慧提升，成为当今博物馆发展的新趋势。

智慧博物馆淡化了实体博物馆相互之间以及实体博物馆与数字博物馆之间的界限，形成了以博物馆业务需求为核心，以不断创新的技术手段为支撑，线上线下相结合的新型博物馆发展模式。从智能设备、智慧管理、智慧服务、智慧展览、智慧宣教、信息安全和创新应用等方面整合提升，通过大力运用新技术手段，创新智慧管理模式和机制，开展馆藏文物数字化保护和信息处理，创新展品数字化展示和呈现方式，提供便捷化参观、专业化导览、沉浸式体验的优质服务，使观众更好地感受文化遗产的价值和魅力。

管理科学化

通过建立一体化、全覆盖的综合管理平台，统筹博物馆各项业务，提供“物、人、数据”三者之间的双向多元信息交互通道。信息动态感知，并通过网络汇集，借助物联网和云计算技术，建立“物—人”“物—数据”“人—数据”之间的信息交互和远程控制，同时结合云计算和大数据技术，从而实现对博物馆服务、保护和管理的智能化自适应控制和优化，利用大数据中心数据进行可视化分析，综合管理整个博物馆的各种业务，通过智能设施、智慧停车场管理、数字化资源管理、一张图监测、应急指挥调度、大数据分析、智能巡检以及数字化协同办公等助力博物馆实现管理科学化、智能化。

博物馆智慧化应用体系建设，是系统平台整体能力的输出平台，既包括博物馆的文保管理、资源管理、指挥调度、资源监测、巡检管理和协同办公，还包括智慧化的公众服务、导游导览、文创电商、智慧展览。

服务智能化

通过线上线下一体化的门票预约预订、网络全覆盖的公众服务平台、智能导游导览、信息发布系统等方式实现博物馆的服务智能化，提升博物馆服务质量，完善博物馆服务文化宣教和服务的特殊职能。

一系列应用服务

展示多元化

采用最新展示技术、多元化展示，利用数字化展示和数字化体验以及多媒体展厅实现智慧博物馆的展示多元化，如：VR全景、文物3D展示、数字沙盘、互动投影、全息投影、沉浸式环幕影院、AR互动、虚拟讲解员、互动桌面等。

保护精细化

通过文物修复系统、结合物联网的场馆环境监测、安防视频监测、消防监测、智能化文物展示柜、数字化文物库房管理等实现博物馆文物的精细化保护。