智慧景区票务系统建设方案,解决景区售票营销疑难。
发布时间 2021-06-24 20:22:05 易买票

目前,市场上的电子票务系统存在几个缺陷,如简单的标准化版本的票务系统不能满足景区的个性化需求,不同厂家提供的软硬件档次不匹配,不能满足景区的不断升级,票务系统功能不全面,不能满足大型旅游景点和综合体的需求,配送平台的应用过于强调,不能满足大型闭环景区的集成应用。人脸识别系统在检票和购票过程中存在游客生物信息泄露和游客投诉的法律风险,票务系统平台公司对景区的资金风险,过分强调SaaS模式,景区游客数据和信息的安全风险突出。

智能景区电子票务系统的几个优势,为什么一定要布局票务系统?

 

1.实名制购票

 

实名制是随着社会需求的变化和科学技术的发展而更加严格和正式的制度。随着第二代身份证防伪技术的普及,一人一卡一票已经成为景区的共识。实名制可以更加方便高效地统计客流信息,实时采集购票和验票数据,有效打击黄牛和售票员。对于游客本身来说,实名制允许游客在外面游玩,从而保证了自身的安全。当景区发生人员走失、物品丢失等事故和安全隐患时,景区人员可以通过实名制快速获取走失人员的姓名、身份、地址、长相等信息,并采取措施寻找丢失的人员和物品。对于景区,对于失信者、景区黑名单人员、乱扔垃圾、乱涂乱画人员,也可以通过系统采取相应措施。

2.通过预约系统购票

 

订票已成为当今的一大趋势。游客可以通过互联网在线订票,提前进入景点。如果有任何变化,他们可以根据情况改变时间或退票。这种购票方式不仅减少了游客线下购票、退票、改时间的麻烦,还减少了景区的大量人力财力。另外,景区也可以提前知道入园游客数量。当景区出现季节性对比、节假日高峰期、客流较大时,应提前采取措施限制流量和引流,以减少景区超载造成的用户体验下降和人员流失。同时做好营销策划,为其他低谷期提供优惠引流,带来资源。

3.无人自助售取票系统

 

景区通过各种在线平台、自建微信票务平台、自助售票机,实现在线购票、网上购票、自助购票等全渠道购票渠道,大大降低了人工成本,提升了用户体验。一个电子票务系统实现多接口对接网络在线票务系统,对接各个OTA、旅行社、官网平台,操作简单,功能强大。访客点击下单,成功生成二维码、条码等。,不需要打印成纸质票。而是可以直接进行闸机扫码验证,进入公园,降低景区投资成本,有效缩短检票时间,提高入园效率。

 

4.景区大数据平台,实时数据监控

 

通过票务系统中售票和检票的数据录入,实时监控检测、统计分析、景区业务分析、财务分析,生成后台报表、日报表、月报、各种数据统计图表等。可以方便景区人员检查景区的运营情况,规划后期的营销。当游客登陆网站,游览什么样的景点,看什么小吃,下单时,大数据会实时保存,数据会整理出来,游客的画像会被分析出来,获得游客的喜好。系统会根据游客的口味推荐相应的产品,激活景区二次消费,让游客轻松找到自己喜欢的。这不仅会增加景点的流量,还能合理利用资源信息。另外,统计客流,根据游客反映的情况及时调整景点的营销策略,吸引回头客。

 

5.旅行社、景点、酒店二次消费体系

 

现在单个景点吸引游客的效果不明显。人们更喜欢游览许多景点,包括景点周围、景点之间、景点与度假酒店之间的旅游产品,以及景点与周边地区之间的交通工具。只有结成联盟,互相推荐,吸引游客,形成互惠互利,捆绑消费,实现多渠道引流,共同发展,各自的经济才能长久发展。

 

6.景区线上一卡通系统

 

游客购买的门票只包括景点,其他项目需要单独购买。一卡通的出现有效解决了这些问题,减少了游客支付的麻烦,提高了效率。该方法应用于景区,结合了多个景区和景点,包括景区周边的酒店、餐厅、休闲场所和娱乐设施,都集成在一卡制上。游客可以提前给一卡通系统充值,使用一卡通系统可以使用任何包含的物品。简单高效。老年人不用手机和零钱就可以轻松使用,年轻人可以使用电子一卡通或实体卡,因人而异,针对不同群体使用不同的方法。它高效、快速、简单。

7.景区在线预定系统

 

随着OTA的快速发展,个人游客数量大幅增加,小团体定制旅游成为趋势。游客选择自己的路线,集食、住、行、购于一体。游客在规划旅游景点路线和购票时,会确定住宿地址,并在附近寻找网红景点、小吃、酒店、购物和娱乐设施。对于大型度假村和全球旅游目的地,可以采用线上预订系统,整合各种项目,合作盈利,为用户做出行路线推荐。用户可以自主选择多个消费场所,一次性支付,也可以随时购买消费,引流到自己的产品,形成闭环消费。

8.去分销平台化已经成为一种趋势

 

乍一看,这种趋势是不现实的,事实上,互联网的发展已经成为可能,并在一些地方形成了一种趋势。因为市场上大大小小的售票平台有十多个,所以景区电子售票往往被软件厂商绑定到一个售票平台上。其实这是把景点绑死的。

在票务系统的建设中,景区可以根据自身需求选择自己的分销渠道,而不是把景区全部寄托在线上分销平台上。之所以这样,是因为景区可以选择自己的渠道,可信度高,没有资金沉淀,佣金低,流量大,不用担心门票被不知名的平台卖了就不回了,或者流量被平台套牢了。让景区票务系统本身具备分销、营销等电子商务功能。

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