今年春节以来,全国上下齐心协力抗击疫情,国家出台各种政策帮助旅游业度过难关。
售票系统的实名登记、在线售票系统、分时预约、自动测温模块等功能,帮助景区保障游客的健康和安全。面对即将到来的国庆黄金周旅游高峰,票务系统帮助景区加强客流管理,引导游客快速入园,并配合各方做好景区疫情防控工作,必将赢得这一“转机”。
然而,仍有一些尚未开始规划或正在推进智能售票系统的景区。国庆旺季快到了。什么时候开始在景区部署票务系统最合适?其实大部分景点都是在旺季之前部署的,整个七八九月份都是行业的旺季。部署主要分为软硬件、预装和售后培训:
在软件方面:
在本地部署的情况下,需要另建机房,购买服务器等硬件,同时需要景区专门的维护人员进行后期维护工作。然而,SaaS版本的云票务系统只需要一个网络,可以通过简单的注册使用。本地部署通常需要专业人员在现场安装,这在运输、人力和时间方面都很昂贵。
硬件安装:
硬件主要包括闸机、自助售票机、手机等硬件设备,这些设备在送到景区之前都已经通过测试。从搬运设备、连接内部电缆、通电调试到安装,一般景区门票门2-5天即可完成。当然,前期准备工作需要做好。
准备工作:
闸门安装前的准备工作需要确认检修口的尺寸,确认设备数量,提前规划好线路走向,将电线穿过管道(PVC管或钢管、转接件)等进行埋设。,防止线路的腐蚀;如果选择在室外安装闸机,需要搭建永久性雨棚,防雨、防风、防晒,并安装导流、防回流护栏;如果闸门需要特殊烘焙定制或者软件需要定制特殊功能,要留出更多时间。
产品培训:
系统安装调试完成后,我们将对景区相关人员进行系统功能介绍、日常使用方法和维护方法的培训,了解检票通道设备的基本工作原理和简单维护工作,掌握软硬件设备的使用注意事项和正确的收票方法。我们的软件已经精简实用,大部分景点都可以通过简单的在线培训入门。如果需要,我们也会去现场培训工作人员,需要半天到一天的时间。
一般来说,只要准备工作顺利,软硬件的安装部署和产品培训都可以在5天到1周内完成。但是,我们也建议预留更多的时间,尤其是票务系统部署的旺季。还应该预留时间,以便更好地让景区人员熟练使用票务系统,及时处理问题。
为了服务,我们的每一位实施工程师都兢兢业业,加班加点赶项目进度,确保每一个景点项目如期启动,并将服务意识付诸行动,今天赢得了客户的好评。