随着经济发展,群众消费水平也逐步提高,旅游市场不断扩大,景区客流量也越来越多。故宫、张家界、武当山等著名景点更是人山人海,如何接待这么多游客,保证游客顺利通行,提高游客游玩体验则是景区面临的重要问题。
一个有效的办法是采用智能闸机,节省检票口建设、检票人员成本,省去纸质门票、打印费用等,游客凭电子二维码进去景区,提高检票速度。景区智能闸机是目前解决相关问题的主要渠道,很多景区大门都将有大量闸机。那么智能闸机是什么?是否只具备检票功能?景区智能闸机的智能化是如何实现的呢?
智能闸机的功能主要围绕检票业务来展开
1、智能检票,提高入园效率
景区智能闸机的核心功能便是检票,区别于人工检票,智能闸机不再需要纸质门票,游客线上或线下窗口购票后,获得电子门票二维码,凭借二维码,扫码便可进入景区。闸机替代了检票人员,景区无需再建设检票窗口,也无需再安排检票人员,最多可节省景区90%的检票成本。
2、自动核验门票真伪,杜绝假票、逃票、亲情票等现象
闸机内置二维码扫描装置,且购票二维码具有防伪功能,假票制作难度高。闸机系统能实现一秒检票并核查真伪,且具有自动复位功能,有效避免虚假门票的混入,防止逃票、亲情票等无票人员的混入,减少景区财务损失。
3、支持多类型票种验票,高效快速验票
游客单独出行情况少,团队票、家庭票等情况居多。票种复杂,给检票人员加大了工作压力,检票人员需要核对门票张数、门票信息、门票类型,造成检票效率低,且容易出错,游客游玩体验也差。智能闸机能自动识别门票类型,比如3人团队票,便连续开闸3次。
4、入园客流实时统计,引导游客分散
闸机在检票的同时,会自助上传游客入园情况,如门票信息、游客信息、入园详情等。根据游客入园情况,能分析园内游客动向,保证景区接待能力和游客体验感。客流实时监控也可避免游客同时集聚一个景点,造成游客拥堵,出现安全隐患等。
可以总结出,智能闸机围绕检票业务推出了很多功能,但无论是检票、核销还是客流统计,单靠闸机硬件是不能实现的。硬件功能的实现还得依靠软件的协助,智能闸机则是与景区票务系统互相配合,才能更好地为景区服务。