​云南丽江大力建设“数字旅游”,未来全部实行数字化旅游。
发布时间:2020-05-26 16:00:02
【摘要】 文化旅游是云南省丽江市的重要支柱产业近年来,丽江市利用云南省建设“数字云南”的契机,以建设“智能古城”为切入点,推进智能旅游建设,逐步创新旅游管理数字化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化,让游客感受到智能化、数字化带来的“潮味”和便捷。今年“五一”假期,丽江市依托吕雯大数据平台实时监控景区游客流量,并对景区进行视频巡查,实现实时控制、实时调度和实时处置。丽江古城、玉龙雪山和泸沽湖等景点也通过数字平台发布预警信息和进行风险预警。智能旅游让游客感觉更轻松、更舒适。丽江玉龙雪山风景区是云南省区块链电子命名发票试点项目之一。依托“手机一游”平台,加快“区块链+景区发票”的应用截至2020年1月24日,区块链景区电子命名发票开票总量为21142张,开票金额达到169万元,减少发票打印成本1691元。

文化旅游是云南省丽江市的重要支柱产业近年来,丽江市利用云南省建设“数字云南”的契机,以建设“智能古城”为切入点,推进智能旅游建设,逐步创新旅游管理数字化、旅游服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化,让游客感受到智能化、数字化带来的“潮味”和便捷。今年“五一”假期,丽江市依托吕雯大数据平台实时监控景区游客流量,并对景区进行视频巡查,实现实时控制、实时调度和实时处置。丽江古城、玉龙雪山和泸沽湖等景点也通过数字平台发布预警信息和进行风险预警。智能旅游让游客感觉更轻松、更舒适。丽江玉龙雪山风景区是云南省区块链电子命名发票试点项目之一。依托“手机一游”平台,加快“区块链+景区发票”的应用截至2020年1月24日,区块链景区电子命名发票开票总量为21142张,开票金额达到169万元,减少发票打印成本1691元。


今年的“五一”假期,丽江古城景区启动了景区人流三级预警。560个智能紧急引导广播和27个智能引导屏幕用于安全提示和人员流动。利用旅游流量大数据统计应用分析平台,对丽江古城景区的旅游流量、游客构成和街巷分布进行实时监控,并在官方微信、官方网站和丽江古城13个屏幕上实时发布预警信息与此同时,丽江古城景区也开展了多场现场直播,受到了广泛关注和好评。


近日,在丽江古城综合管理控制中心,工作人员唐桂平在智能消防系统上收到了“五一街兴仁上段24号云上镇野生菌类2号2号馆火灾报警”的弹出窗口。他立即通过视频监控证实了这一点,并与车主进行了手动验证。经过核实,警报是假的游客们正在丽江古城扫描急救设备


这是唐桂平的日常工作。每天,唐桂平都会随时密切关注显示屏,检查这座古城的3000多台摄像机是否有故障提示,以及烟雾火灾探测器是否有报警弹出窗口...如有问题,立即核实,并及时处理和反馈。“我过去常常跑到现场,但现在我可以实时监控它,并迅速做出反应,将隐患消灭在萌芽状态。“智能管理系统大大提高了唐桂平的工作效率,更大程度上为游客创造了一个安全的旅游环境。


127户餐饮户完成了视频厨房改造工作;3套水质监测系统、6套水流监测系统和11个河流监测探头,以"保护水资源,保持水资源的长期清洁";33个古城酒吧的声音监控点创造了一个舒适的环境。450个高清视频监控点,实时监控人流;超过5000家商店的数据库实现了“信用卡”的全面覆盖,每个商店有一个代码...丽江古城已经形成了集指挥调度平台、综合指挥、智能安防、智能厨房、噪声监控、人流监控、视频监控、智能环保等为一体的综合管理体系。通过景区旅游资源的数字化和数字化,充分保障景区的安全和秩序。


据了解,截至2019年,丽江古城综合指挥管理平台共受理问题反映、咨询、投诉、求助等6115件,其中投诉13件,同比下降35%,投诉处理和解决率100%,游客满意度100%。通过应用高清视频监控和智能安防视频智能分析,为游客收集了24个案例此外,丽江古城还通过旅游流量大数据统计应用分析平台发送了33161条人流短信。利用覆盖丽江古城所有街道和小巷的450条高清视频监控通道,在景区人群拥挤阶段实施疏散和应急调度指挥,及时疏导和疏导人员。


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玉龙雪山景区除实施区块链电子命名发票外,还实施了售检票一体化系统、新能源汽车充电服务、森林防火远程视频监控系统、人工智能机器人导游、自助医疗站等20项智能景区建设。“五一”期间,玉龙雪山风景区将通过自助导游、在线售票、面部彩绘、汽车搜索等智能服务,为游客创造一个无忧、安心、轻松的旅游环境。同时,景区还开通了无人机检查模式,利用无人机广播提醒游客戴口罩、不要聚集、不要聚集等。玉龙雪山是以自然景观为主体的风景区。依靠科技提高生态环境保护能力是智能景区建设的一项重要工作玉龙雪山管理委员会党组成员、副主任、纪光介绍,目前景区配备了2架无人驾驶飞行器进行灾害监测、人员搜救、摄影等工作,在18公里核心区域安装了328个火焰探测器、4个预警基站和5个远程双光谱森林防火摄像机,可实现24小时热成像+可见光远程森林防火监测预警。


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智能管理为游客创造了安全有序的旅游环境,丽江古城的“黑色科技”也给游客带来了独特的体验。学习制作纳西族传统家常菜,学习书写东巴文字,参与改变纳西族传统服饰的体验...丽江古城历史文化展览馆、徐霞客纪念馆等。采用体感互动、雾幕投影、360度全息投影、背投全息互动等现代科技手段。展示丽江历史文化、民俗风情等。集中为游客带来全新的“丽江风情”体验。


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在酒店入住方面,游客只需到前台进行“刷脸”认证,然后就可以快速入住和选择房间类型,然后通过人脸识别门锁进入房间。“在房间里,你也可以用手机或声音来调节空调温度、窗帘、灯等。在房间里,这特别方便“与之前在丽江的经历相比,来自云南昭通的游客卢润对现在酒店的智能系统赞不绝口。“古城的石头路不平,拉行李购物不太方便天津游客邵继增在游览了香格里拉之后,想去丽江古城看看,但他的行李成了他的“累赘”,古城的认脸柜轻松地解决了他的苦恼“行李存放在这里,我们可以‘轻装上阵’去古城玩,而且刷面存放也很方便”邵继增说道游客在丽江古城机器人饮食店拿机器人制作的饮料


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从2019年8月到2020年5月初,丽江古城消费者使用智能支付平台完成了112500笔交易。5G智能商店、5G无人扫路车、5G无人巡逻车、24小时智能急救站、智能厕所、智能停车场...丽江古城利用5G、大数据、人工智能、区块链等技术,聚焦游客的饮食、生活、旅游、购物等方面,构建多元化、智能化的应用系统,为游客和居民提供更加智能化、人性化的服务。目前,丽江主要景区正依托“手机游云南”进一步构建和完善智能旅游服务体系。除智慧旅游外,丽江还大力推进党务、政务、教育、医疗等重点领域的信息技术整合应用,建成智慧党建、智慧政务、智慧教育等10个“智慧丽江”项目,全面推进丽江数字经济发展。


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