​国庆黄金周黄龙洞应对激增游客有奇招
发布时间:2020-10-10 09:00:37
【摘要】 黄龙洞投资近千万的智能旅游综合管理平台正式投入使用。据了解,该平台集无线语音讲解、视频监控、火灾监控、公共广播、紧急求助处理、应急指挥调度、综合管网、数据中心机房于一体,集监控、控制、维护、服务、管理功能于一体,是一个高度集成化、智能化的统一指挥管理服务系统。

国庆黄金周期间,张家界黄龙洞景区迎来今年最大客流高峰,全天接待游客7000余人。由于智能旅游综合管理平台的应用,景区在实施规范化疫情防控措施的同时,极大地提高了游客的体验和满意度,最大限度地保证了旅游秩序和安全。据抽样调查统计,黄金周期间游客满意度达到96%以上。

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黄龙洞投资近千万的智能旅游综合管理平台正式投入使用。据了解,该平台集无线语音讲解、视频监控、火灾监控、公共广播、紧急求助处理、应急指挥调度、综合管网、数据中心机房于一体,集监控、控制、维护、服务、管理功能于一体,是一个高度集成化、智能化的统一指挥管理服务系统。

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“游客出发前,网上订票,然后通过扫码进入园区。整个行程非常方便。”李先生来自湖北的五口之家通过在线预订功能参观了黄龙洞。他说,黄龙洞不仅风景独特,而且旅游设施和服务管理完善。方便快捷的刷脸支付、无噪音污染的无线语音讲解、安全卫生的无接触服务、干净顺畅的游览路线等印象深刻。,旅游体验超出预期。

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“不小心丢了车钥匙。通过一键报警帮助栏轻松的把情况反映到景区。没想到不到20分钟钥匙就送来了。”当天下午,广东的张先生在游览景区时,不慎丢失了车钥匙。景区运营指挥中心收到求助信息后,通过语音播报和内网发布寻物通知。很快一个码头报告说在邮轮上发现了钥匙,张先生核实了。“疫情风险降低后,订票、移峰、限流成为景区的标准。国庆黄金周旅游接待高峰期,我公司搭建的智能旅游综合管理平台的作用得到了有效发挥。

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黄龙洞景区智能旅游综合管理平台以“智能旅游服务”和“智能景区管控”为核心,以先进的网络通信和数字技术为基础,可以根据景区需求灵活扩展网络和升级功能。建设智慧景区的最终目的是让景区管理更加到位和便捷,让游客更方便地获取相关信息,为游客提供更加周到的服务,从而大大提升游客体验。


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