目前我国疫情已经稳定，但仍不能放松警惕。最近几天，从新闻报道中可以看到，大部分景点已经成功回归开园，人们对旅游的兴趣越来越高。如前所述，“十一”有望迎来旅游高峰，尤其是短途周边游和亲子游模式将更受欢迎。

那么，目前可以出去玩吗，风险会高吗，对游客和景点应该做什么样的防控呢？

张文泓教授建议每个人都应该主要在户外旅行，这样会更安全。人多的时候戴口罩。在旅游场所中，最危险的地方是餐饮场所。建议自带干粮单独食用，这样会大大降低聚集的风险。

面对客流高峰和疫情防控问题，景区应该如何升级和防范？

目前还有一些景点。由于设备陈旧，跟不上目前游客检票的需求；客流数据很难估计。没有处理高峰客流的经验，高峰时段容易造成景区拥堵。那么，可以做些什么来缓解这种现象呢？分享一下票务系统如何应对旺季分流和疫情防控措施。

1.拓展景点门票直销渠道

要增加线下票务代理(如旅行社、票务代理、周边商户)，拓展线上票务分销渠道，首先游客可以通过建立景区官方微信官方账号平台，关注微信官方账号购买景区门票；其次，可以建立独立的官方网站；景点可以通过推广自己的网站分流游客流量，通过网上实名制购票，让游客放心游玩景区。网上售票的优势还可以限制提前购票和不同时间段订票的人数。

再次，可以选择OTA平台或票务团购平台，通过线上渠道分流线下窗口的客流，游客无需排队购票，提前控制客流，提高景区分流效率。

2.检票终端自助检票+面部测温设备

游客提前在网上购票，到达景区不需要取票，直接使用电子门票进入公园。景区可以根据自身管理条件选择不同的识别方式，实现游客入场管理的多样化和便捷化。移动手指就可以轻松进入公园，节省了购票、收票、检票的排队时间，避免了游客在检票口拥堵的情况。

配有人脸识别和测温设备，可以快速完成体温筛查和人脸识别认证。同时可以根据客流情况，增加手持检票设备和测温枪，分流更多的乘客。

3.景区终端售票系统

景区自助售票机无需专人值守。游客只需根据界面提示下单付款即可，操作简单快捷。一站式售票，取票和检票。使用自助售票机不仅可以提高服务质量，节省运营成本，还可以给游客更好的体验和乐趣，减少窗口压力。

4.明确景点指南

包括景区窗口标识、设备标识、路标标识等引导配置，让游客通过标识自助购取托运、导航等操作，在一定程度上分流群体和个人客户，解决游客提问的工作压力。

5.有效数据的实时监控

高峰期间，通过园内的实时客流监测，可以对景区售票系统的数据进行整合和管理，景区可以对客流数据进行预测，制定相应的应急备案和限流措施。例如，当园内游客数量达到预警阈值时，系统自动提醒现场工作人员停止售票，客流拥堵的地方迅速进行人工干预，分流客流，防止聚集。