近年来,居民旅游消费规模进一步扩大。云计算、人工智能、大数据分析等基础技术已经逐渐成熟。智能手机和平板电脑等智能移动终端的普及将会加快。国家加快旅游业发展规划和投资布局所有这些因素都为智慧旅游的发展注入了坚实的基础,使得颠覆传统旅游运营模式的“智慧旅游”成为旅游市场发展的热点,成为旅游业现代化和信息化的新趋势。
智能旅游是基于云计算的旅游信息发展新模式,以移动终端应用为核心,以感知和交互等高效信息服务为特征。核心是基于游客的高效旅游信息服务。
2010年,江苏省镇江市率先在全国范围内创造性地提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”工程建设在首批智慧旅游试点城市和试点景区的带动下,国家“智慧旅游”试点项目建设进展迅速,“远程导航、景区信息管理、自助旅游、旅游数据中心、旅游服务中心”等模块和应用正在被广泛接受。目前,中国已有18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”,分别是:北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江和武夷山
2014年8月,国务院发布了《关于推进旅游业改革和发展的若干意见》、《意见》提出“制定旅游信息化标准,加快智慧景区和智慧旅游企业建设,完善旅游信息服务体系”,“完善国内外区域旅游合作机制,建立互联互通的旅游交通、信息和服务网络”
2015年初,国家旅游局发布了《关于推进智慧旅游发展的指导意见》《意见》提出,到2020年,中国智能旅游服务能力将显著提升,智能管理能力将继续提升,大数据挖掘和智能营销能力将显著提升。移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等。将在旅游业中得到更广泛的应用,将培育一批以智能旅游为主业的强势企业,形成系统的智能旅游价值链网络。在相关意见的指导下,中国智能旅游产业的发展前景是可以预期的。
中国在线旅游市场的规模
2017年,中国在线旅游市场继续扩张。2017年,中国在线旅游市场交易规模达到7260亿元,同比增长20.6%。据估计,2019年中国在线旅游市场的交易规模将超过万亿元在线旅游市场交易规模的快速增长主要得益于用户和企业双方:从用户的角度来看,用户的旅游决策和旅游预订行为进一步向移动端迁移,用户的周边游、度假旅游和出境旅游等多元化旅游需求的比例增加;
从企业的角度来看,企业在网上机票、住宿和度假市场的集中度有所提高。传统航空公司和酒店集团继续在网上扩张。满足长尾用户需求的创新型企业也正在出现。在线旅游在整个旅游市场的渗透率持续上升,未来将继续以中高速增长。智能旅游业如此火热,我们能不能做到?我们会用这里的数据告诉你。
2017年,中国在线旅游在线旅行社市场收入为377亿元,同比增长26.4%随着国内旅游市场环境的稳步增长和线上线下整合的不断深入,在线旅游在线旅行社企业的市场地位将进一步加强,市场收入规模将继续扩大。智能旅游业如此火热,我们能不能做到?我们会用这里的数据告诉你。
在线旅游市场的交易模式
机票的市场份额仍然是最大的,但份额有所下降。
从成交格局来看,2017年机票的市场份额仍是最大的,但份额已降至54.7%。住宿市场的增长率相对稳定,占整个在线旅游市场的20%。然而,在线度假的市场份额进一步增加,达到19%在线度假市场未来将继续高速增长,2018年市场份额将超过20%。
在线旅游业的投资和合并活动将在未来继续。其中,服务于上下游旅游产业链整合和龙头企业离岸发展战略的并购活动将成为主流。同时,除了传统的C端产品,B端产品和企业将成为市场关注的焦点,而旅游企的生存空间将进一步被挤压。
新玩家将继续进入长尾市场,但整个行业的结构和模式已经稳定下来。从网上机票市场的角度来看,航空公司的“直升直降”仍然对整体市场有很大影响。在提高航空公司利润和加强航空公司在线机票行业主导地位的同时,用户数据的竞争也将成为航空公司未来的焦点。
为用户提供智能预订和决策的信息和服务产品将不断涌现,以满足用户个性化和多样化的旅行需求。从在线住宿市场来看,中低端酒店市场的价格战还将持续一段时间。
总部公司将利用中高端酒店产生的利润来融合中低端酒店业务,以巩固其在行业中的地位。随着用户出境旅游需求的增加,越来越多的国家对中国实施了免签证和落地签证等优惠政策。在过去的一年里,在线旅游企业的海外酒店业务预订和收入快速增长,这将推动在线旅游企业不断拓展海外业务。从网上度假市场来看,随着旅游市场从传统的观赏旅游向体验旅游的转变,体育旅游和医疗旅游等垂直主题旅游将受到旅游企业和资本的关注。智能旅游业如此火热,我们能不能做到?我们会用这里的数据告诉你。
网络旅游企业的竞争模式
市场结构呈现倒金字塔结构,总部公司占用户使用时间的76%。从行业集中度的角度来看,基于用户每月有效使用时间的比例,可以发现在线旅游行业企业呈现金字塔结构,龙头企业占用户使用时间的76%,中型企业占16%,小型企业不到8%艾瑞认为,未来在线旅游业的集中度将进一步提高,用户使用频率和使用时间的竞争将成为企业间竞争的核心要素之一。
近年来,居民旅游消费规模进一步扩大。云计算、人工智能、大数据分析等基础技术已经逐渐成熟。智能手机和平板电脑等智能移动终端的普及将会加快。国家加快旅游业发展规划和投资布局所有这些因素都为智慧旅游的发展注入了坚实的基础,使得颠覆传统旅游运营模式的“智慧旅游”成为旅游市场发展的热点,成为旅游业现代化和信息化的新趋势。