在现代旅游业中，随着科技的不断发展，景区售票方式也在不断变化。传统的窗口售票和新兴的自助售票机各有其特点和优势，为游客提供了不同的购票体验。

1. 售票效率与排队时间

窗口售票：
窗口售票依赖人工操作，游客需要在售票窗口前排队等待，并与售票人员进行交流沟通。这种方式在旅游高峰期容易出现排队时间长、购票速度慢的问题。此外，窗口售票还会受到语言沟通障碍和售票人员熟练程度的影响，进一步延长购票时间。

自助售票机：
自助售票机通过自动化操作，可以快速完成门票销售和打印。游客只需在自助机上选择门票种类和数量，并完成支付流程，即可迅速拿到门票。这种方式大大提高了售票效率，减少了游客的等待时间。尤其在旅游高峰期，自助售票机能够显著缓解售票压力，提升游客满意度。

2. 支付方式多样性

窗口售票：
窗口售票大多采用现金支付，部分景区可能支持银行卡支付，但支付方式相对单一。随着移动支付的发展，现金支付已经不再是游客的主流支付方式，这在一定程度上限制了窗口售票的便利性。

自助售票机：
自助售票机通常支持多种支付方式，包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。这种多样化的支付方式能够满足不同游客的支付需求，特别是随着移动支付的普及，使用手机进行支付已经成为人们普遍的支付习惯，自助售票机在这方面更具优势。

3. 服务时间与灵活性

窗口售票：
窗口售票通常受到工作时间的限制，一般在景区开放时间内提供服务。游客在非工作时间到达景区，将无法购买门票，这限制了游客的购票灵活性。

自助售票机：
自助售票机可以在24小时不间断地为游客提供门票购买服务，不受时间和地点的限制。游客可以随时随地在自助机上购票，满足了不同时间段游客的购票需求，提高了服务的灵活性。

4. 个性化服务与游客体验

窗口售票：
窗口售票人员熟悉操作流程，能够快速为游客办理购票手续，并提供个性化的服务。例如，针对不同游客需求的票种选择、优惠政策咨询等，窗口售票人员可以给予详细的解答和建议，提供更好的购票体验。

自助售票机：
自助售票机虽然无法提供与人工相同的个性化服务，但通常支持多语言界面，方便国内外游客的使用。此外，自助售票机还可以提供景区信息介绍、游览路线推荐等服务，帮助游客更好地了解景区，提升游客体验。

景区自助机和窗口卖票各有其优势和特点，适合不同的游客群体。窗口售票在个性化服务和快速购票方面具有一定优势，而自助售票机则在售票效率、支付方式多样性、服务时间灵活性等方面更具优势。景区应根据自身的实际情况和游客需求，合理设置售票窗口和自助售票机的数量和位置，为游客提供更加便捷、高效的购票服务。通过优化购票流程、提升服务质量等方式，进一步提升游客的购票体验，促进景区的可持续发展。