适用于旅游集团的票务系统包括哪些功能?
发布时间 2024-03-26 16:13:09 易买票

旅游集团一体化票务综合管理系统是提升旅游集团票务管理水平和运营效率的重要工具,有助于实现旅游业务的智能化、高效化和可持续发展。旨在实现旅游集团下属各景区票务的集中化、标准化和智能化管理。系统打通线上线下交易壁垒,整合各景区的票务资源,提供全方位的票务服务,从而提升游客体验、优化运营效率和增强管理效能:

一体化管理

通过一体化票务系统建设,实现系统管理、景区管理、产品管理、OTA接入管理的统一,实现集团内部所有业务形态票务的统一管理,包括景区门票、酒店预订、交通票务等,简化管理流程,确保各类信息在集团内部流通共享,实现统一流程、统一业务、统一管理、统一标准、统一接口、统一数据的集团化管理模式,将线上线下一体化无缝融合,实现营销全渠道管理以及推动全面的智慧化营销。

多渠道销售

系统支持线上、线下多渠道售票,方便游客随时随地购票,提高售票效率。 灵活多变的销售模式,只要集团设定好相应的规则,在技术上为景区实现线下各景区联合售票,优惠套票,单点购买单点核销单点退票等功能。集团线上自销平台以及游客中心自助售取票机销售的票务,无需到窗口进行换票,可以选择身份证或二维码直接到景区入口刷卡或刷码入园,减少人工窗口换票带来的拥堵,为游客提供了随时随地都可自由购票轻松入园的各种通道。

全营销管控

通过集团的B2B和B2C的双桥梁建设,实现企业公司的多业态多产品多资源的融合,轻松管理平台上的商家以及复杂的产品线,并实现全员全渠道营销新零售模式。

统一支付管理

搭建统一支付平台,统一支付渠道,通过将集团企业的业务场景和支付场景融合对接,实现收款、退款、对账、出金等功能,增加支付便利程度和游客体验度,确保数据的准确度,丰富数据统计维度,提升工作效率,节约人力物力财力。

精准数据分析

系统应具备强大的数据分析功能,旅游集团可以实时获取各个景区的售票情况、游客流量、客源地分布等关键数据。通过对票务数据的收集、整理和分析,系统可以帮助旅游集团了解游客的购票习惯、游览偏好等信息,为旅游集团提供全面的市场洞察和业务分析。利用大数据和人工智能技术,能够预测市场趋势、分析游客行为、评估运营效果,为管理层的决策提供有力支持。同时,系统还可以对景区的客流量进行预测和调控,确保景区的安全和秩序。

总之,通过一体化票务综合管理系统,旅游集团可以实现对旗下所有景区的票务进行统一、高效的管理,提升游客购票和游览体验,优化景区运营流程,提高管理效率。同时,系统提供的数据分析功能,能够帮助集团更好地了解市场需求和游客行为,为决策提供有力支持。

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