
景区建立和完善预约制度,并通过各种渠道,如即时通讯工具、手机客户端、景区官网、电话预约等。实行分时游览预约,引导游客间隔入园,错峰出行。智慧防疫计划中提到的智慧景区管理系统,可以与景区内官网、微信、OTA等渠道对接,实现线上售票,降低游客线下购票的聚集风险。同时,通过采取一人一票、分时间段订票的形式,结合限制团体人数的功能,在购票过程中提前控制客流。
游客可通过智能景区管理系统,如官网或小程序在线查询门票剩余数量,避免现场门票售罄的情况。网上售票给每个游客一个单独的“窗口”,不需要在售票窗口排队,节省时间。
通知还提出,要严格限制现场取票和购票的游客数量。做好游客信息登记工作,预约或现场取票、购买观光门票的游客应提供身份证号、联系方式等必要信息。应依法依规使用相关身份信息,避免泄露。在易买票景区的售票系统中,游客购票时需要提交实名登记系统认证,有助于景区快速采集游客信息,记录入园游客的联系方式、流量等信息,并做好游客健康监测工作。
通知同时呼吁有条件的地区充分发挥当地“互联网加旅游”服务平台作用,采用大数据分析等多种新技术手段推进智慧旅游,科学分流引导游客,实现旅游景区交通管理关口前移,严控客流。作为全球智慧旅游的开创者,智慧景区管理系统还具有独特的数据整合功能,可与电商、停车场、入园闸机等其他园区软硬件设备动态连接。,形成景区大数据,还支持数据批量导出,可随时查看,帮助景区提前做好科学分流。