售票系统如何帮助展会拥有良好的入场体验?
发布时间 2022-06-20 15:29:02 易买票

近年来,我国会展经济发展迅速,会展活动空前活跃。展会总规模以每年20%的速度增长,在全球范围内异军突起,成为新的经济理念和经济发展的新增长点。

票务系统一直是展商和观众面对展会现场的第一窗口,直接影响观众对展会的整体印象和对展会组织的认同,也是收集和整理观众信息的必要环节。然而,传统的票务管理面临着许多困难:

问题一:承载能力有限,功能单一

传统票务如纸质门票,无法承载展商、观众、组委会非常关注的数据,如观众信息、展商信息,无法为展商提供市场分析,无法为组委会提供客流高峰、客户层次分析等增值服务。

两个问题:客流高峰期管理难。

纸质票一对一人工检票,入场速度慢。手机扫描门票二维码也需要工作人员一个一个扫码。因为人工操作,无论是检票员被动扫描,还是持票人主动扫描,都容易造成遗漏。这样的电子票系统会让参展商在使用中感到不方便和牵强,展会的整体效果也会受到很大影响。

因此,针对以上问题,我们不难发现,要提高展会票务服务,必须升级票务设备,拓展票务功能,实现全方位的票务管理。

1.升级售票设备。

打通线上线下购票、取票、检票管理。

购买门票

参会人员可关注主办方微信官方账号,访问微信官方账号内菜单预约购票,上传身份证或网上人脸预约购票,实现证票一体化验证,有效提升展会安全性。预订成功后,您将在手机上获得门票的二维码,并在您进入场馆时提供二维码供工作人员检查和签到。微信官方账号平台售票系统还可以为参展商提供方便快捷的信息服务,如展会地图导航、展会信息及注意事项、展会信息等。

取票

除了人工取票,还可以选择在展会的每个入口放置自助售票机。参与者既可以扫描手机下单生成的二维码取票,也可以点击自助售票机直接购票,自助售票机通过支付宝、微信支付后自动出票。

检票

现在很多升级后的闸机都自带了身份证扫描、人脸识别、闸机闪付等功能,大大提高了检票效率。

2.拓展票务功能。

前端售票销售数据直接汇总到后端售票系统,不仅可以及时统计最新的售票销售情况,还可以生成大数据供展商参考,为其提供客流高峰、客群水平分析等增值服务。对于展会主办方来说,无论是展会期间的高效管理,还是展会结束后的统计工作,都会带来巨大的变化。

 

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