节假日游客在景区排队并不稀奇，所以现在很多游客都养成了在一线买票的习惯。对于一些大型景区公园，只要打开美团、飞猪、淘宝等。，可以搜索相关景点的门票和优惠信息。90后、00后成为新的旅游消费者，预订方式与传统旅游体验完全不同，更倾向于线上消费；近年来，由于疫情和政策要求，游客更倾向于通过在线无接触预订方式购买门票。

在无线售票渠道上，售票系统功能单一成为很多景区的痛点，很多有一定“年龄”的景区开始面临售票设备过时等问题。比如原厂系统常年不升级，售前售后不到位。传统的票务系统设计已经开始不能满足当今的消费习惯和景区管理需求。因此，升级售票系统势在必行，这是实现景区现代化的第一步。

升级售票系统不仅指售票软件的升级，还包括闸机、手持机等售票硬件的升级。

一、售票软件升级

传统售票系统侧重于线下窗口售票，但伴随互联网技术成长起来的用户，更习惯于“一部手机”查询景点、订票。目前，实现网上订票的主流形式有两种:

OTA分销模式

与美团、飞猪、携程、去哪儿等各大OTA平台对接。，并拓宽售票渠道，使游客购票更加方便。游客在OTA平台购票后，可在入园时直接出示电子票，完成扫码验证。游客也可以选择将OTA购买的门票出示给窗口售票人员，由窗口售票人员在前台注销，换取纸质门票。

景区微信商城

打造独立的景区售票平台，依托微信公众号、微信小程序等平台，让游客直接在线完成选座、购票、支付、退票等操作，减少排队时间。同时，景区微信商城还支持在线分时预订和实名认证。

第二，票务硬件的升级

景区智能售票管理系统的硬件升级也非常重要。告别繁琐的人工检票，线下通过智能检票口用二维码/IC卡验证入场。身份证+人脸实名登记系统可以改善游客的入场体验，方便客流管理。现在很多景区的闸机已经升级为多功能闸机，不仅可以扫码、刷卡，还可以刷身份证、人脸识别，闸机还可以自动检测游客体温。此外，手机界面功能更加丰富，购票、检票、出票一机搞定。

智慧出行搭上互联网快车，取票功能瞬息万变，需要引入各种新技术、新产品来解决新的市场需求和用户体验。升级票务系统不仅可以提高景区的工作效率，还可以为游客创造良好的体验，促进整个票务管理的良性运行。