游客被服务的意识增强，期望值不断上升。以前都是买了票去景区游玩，对服务没有太大的需求和期待。现在他们在玩的过程中需要拍照，发朋友圈，发抖音，发微博，需要更多的导游，服务设施，餐饮。面对发达的网络传播速度，景区内任何不良表现都容易形成迅速而广泛的负面传播，对景区极为不利，给景区运营带来更大挑战。如何应对旅游业的新变化？

网上实名登记系统购票

随着互联网的普及，越来越多的游客更喜欢通过互联网在线购票，现场购票的人数也会相应减少，很大程度上避免了现场排队购票的麻烦。在微信票务平台或OTA分销平台购票时，只需注册游客的姓名和身份证号码。

在全网售票渠道通过身份证实名购票后，可以在景区闸机上刷身份证直接入园。对于在网上购票的游客，可以省略取票环节，大大节省了游览时间。对于景区来说，纸质门票的成本也降低了，保护了景区的环境。

会员卡入园人证对比

很多景点通过会员卡模式提供折扣，吸引游客多次光顾，但容易造成会员卡被盗。要解决这个问题，只需要绑定会员身份证信息，配合闸机人脸识别终端，读取身份证，实现人脸合一的验证，实现多日票多次入场的管理。

景区对于周边当地居民和享受国家年龄优惠政策的老年人往往有不同的优惠政策。身份证的唯一性可以帮助景区自动区分周边本地居民和符合年龄优惠政策的老人。入场可以凭身份证在检票口直接识别，无需工作人员审核。身份证在景区票务系统中的应用意义重大，不仅给游客带来了实际的便利和安全，还能有效提高管理能力，打击黄牛票、假票等影响景区收益的违法行为。