为了做好疫情防控工作,文化体育旅游部4月28日召开会议,要求景区全面实行门票预约制度,引导游客间隔进入景区,错峰游览,将流量控制放在前面,在多个平台和渠道发布景区流量信息,及时发布旅游提示,为游客提供参考。
经过各方努力,今年五一旅游市场表现出色。文化旅游部数据显示,今年劳动节期间,国内旅游人次2.3亿,同比增长119.7%,按可比口径恢复到疫情前同期的103.2%;国内旅游收入1132.3亿元,同比增长138.1%,恢复到疫情前同期的77.0%。
如今的五一旅游市场如此火爆,以至于很少有人在假期进行旅游,那么科技赋予的智慧旅游为目的的管理和服务水平的提高做出了巨大贡献。可以说,智慧旅游已经成为景区应对汹涌客流的高效便捷方式,其应用也越来越普及、场景化、平等化。
一方面,旅游目的地票务在线,售票机和检票口智能化。根据中国旅游研究院的调查,32.0%的游客体验过网上订票,33.0%的游客体验过扫码过闸、刷脸等无纸化入场,98%的游客认可景点订票。
一度,对于主题公园来说,许多人意味着拥挤,他们不得不在任何地方排队。然而,在欢乐谷实施智慧旅游整合解决方案后,网上购票的人群增多,现场售票窗口购票却寥寥无几,有效降低了排队购票率。同时现场使用自动人脸识别检票闸机提供智能检票,支持人脸、身份证、二维码、指纹、年卡等各种验票功能。
另一方面,全面推进非接触卡、景区二维码访问、虚拟排队等无障碍游玩措施。一卡通和景区二维码入园支持人脸识别支付、移动支付等多种支付方式,为游客创造更加便捷的环境。虚拟排队开辟了电子导航的排队数据,支持全信息覆盖,同时拓展了支持快速通道的付费增值服务,为游客提供差异化服务和更好的游玩体验。
五一假期的旅游市场信息和数据充分表明,旅游业迎来了疫情防控和全面复苏的战略转折点,旅游目的地的选择取决于下一步如何走。然而,易买票认为,实现旅游目的地的数字化和智能化转型升级,更好地利用智慧旅游应用来优化和提升管理服务水平,已经成为未来发展的必然趋势。(详情查看易买票官网,有你想要的各种解决方案)