各行各业信息化建设发展迅速,景区企业也是如此。票务系统可以更好地帮助景区实现票务信息管理,降低人工成本,更被游客接受,提升景区形象。而景区管理者在购买票务系统时往往无从下手。所以今天,我们来谈谈在与票务系统供应商合作之前,需要注意哪些问题。
景区售票系统相对于传统的人工售票方式,在系统设计和运营上有特殊要求,主要体现在景区入口的布局设计、门票选择、日常运营维护要求等方面。
首先景区需要根据过往客流来估算,出入口的售票窗口和闸口数量要和票务系统供应商一起估算。景区内的主要服务群体也要考虑。如果是老年人健康游,窗户数量要考虑多一点。如果是像漂流这样的刺激项目,只适合年轻人玩,那么网上售票和自助售票机更应该考虑。网上购票符合现代年轻人的消费习惯。
根据自助检票口的大小和数量,确定入口处游客检票的等候区,考虑分流和回流通道,考虑残疾人通道和紧急通道。机动车通行通道应尽可能远离游客出入口。游客等候区和闸机安装区在条件允许的情况下尽量安排在室内或半室内,以保证闸机的耐久性和游客的舒适性。
如果选择室外,需要搭建永久性雨棚,防雨、防风、防晒,尽量避免游客排队区、工作人员、闸机设备的室外暴露。如果一年四季靠近海边或潮湿地区,应考虑检票口的材料,以确保不易腐蚀和生锈。
景区检票方法
不同景点对验票的要求不同。有的景区只需要纸质二维码门票,有的景区因为营销因素需要会员卡模式,有的景区想刷电子二维码或者身份证直接入园。因此,景点选择合适的验票方式非常重要。
我们的景区票务系统支持传统纸质、电子二维码门票、ic卡、身份证、指纹、人脸识别等,确保游客高效安全入场,适用于各种入场场景。
通常与景区初步沟通后,景区还是无法确认需要哪些功能和设备。我们还将对景区进行实地考察,了解景区的运营情况,为景区的发展提供最合适的智慧旅游解决方案。