五一刚过,看景区是如何通过票务系统应对激增的客流。
发布时间 2021-06-24 22:11:07 易买票

根据中国文化和旅游部的数据,在2021年5月1日的假期中,全国有2.3亿国内游客旅行,同比增长119.7%,按可比口径计算,已恢复到103.2%。 流行前的同一时期; 国内旅游收入1132.3亿元。 与去年同期相比,增长了138.1%,在可比的基础上又回到了流行前同期的77.0%。 疫情过后,中国旅游业再次迎来了鼎盛时期。 因此,在一个美好的时期,旅游景点应该抓住一切机会进行推广吗? 我相信90%以上的旅游景点都渴望有新的机会。

在客流量大的前提下,景区该如何解决疫情的预防和景区管控? 许多景区已经提前升级了景区票务系统。 景区票务系统的基本功能包括:窗口售票,在线购票,票务查询系统,数据统计等,通常在系统上线之前,我们将对景区人员进行统一培训。 对于一些容易遇到的问题,我们已经做好了准备。

窗口售票系统:除了票务系统软件外,硬件配置基本上是计算机,门票打印机,扫描器(扫描枪),身份证读取器等。常见的问题是假期期间客流量大 而且很容易引起排队长。购票难等问题。

您可以选择自助售票机或手持售票机进行分流,而无需增加窗户和人工。 同时,票务系统中分时预约功能可以提前预定景区门票,游客到景区后可以直接通过手机号、订单号、身份证、取票码等信息到自助机上取票,以提高票证销售效率。

智能闸机:检票口硬件在出厂前已进行调试和测试。 闸门的外观采用国内标准(304号)不锈钢板,经久耐用,耐外部损伤,防锈。 加工过程中,高精度控制板和扫描头等重要部件均密封良好,防水,大大提高了使用寿命。

如果景点的入口空间太小而无法安装闸机,则可以使用移动式手持检票机,也可以通过手持售检票机进行现场售票,集售票、检票两不误,使用便捷同时也能降低景区成本。

许多景点将推出会员营销模式,例如年卡,套卡和VIP卡。 当地居民和年长游客进入公园的优惠政策。 如果没有会员卡系统进行管控,则很可能发生会员身份盗用,这将严重影响会员的权利和景区收入。

人脸识别系统用于实现对人证的统一认证入园。 身份证验证和面部识别成功后,智能闸机自动开闸。 如果注册信息与面部识别信息不匹配,则将提示游客相关识别失败信息,既给游客快速入园体验,也避免了黄牛利用他人会员卡信息牟利。

分销数据报告:除了传统的窗口票销售外,景点越来越重视在线分销平台,抓住游客的消费习惯,并使用多渠道分销来获得更多的客流。

除了自营的微信票务平台,还有其他在线OTA平台。 如果没有与票务系统的连接,则工作人员将无法知道游客是从哪个渠道购买门票的。 在后台一一检查数据并一一检查它们,因此效率很低。 将景区的票务系统连接到OTA平台后,只要打开票务系统的后端,就可以查询和导出每个平台的票务销售和检查数据,景区账目一目了然。

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