如今,为了解决传统窗口售票的问题,提高公园管理的效率,加快智慧公园的步伐,许多游乐园都选择了游乐园的售票系统,从入园开始优化游乐园的形象。事实上,售票系统不仅提高了售票和收款的效率,而且在很大程度上帮助公园增加了客流,实现了收入的增长。当然,今天市场上有很多公园管理系统开发商,功能不同,在公园收益和增加客流方面的努力也不同。然后以梦幻之旅为例,讨论使用公园管理系统的好处。
从功能分析入手,主要着眼于全网配送、刺激二次消费、数据营销,从而有效增加游乐园客流,实现收益增长。
1.搭建分销平台
Ota平台
售票系统与传统窗口售票不同的重要一点是,它不再局限于自己的渠道。园区自己的平台小。大型园区可以通过口碑、广告和人气来吸引大量游客。缺乏营销的中小型园区可能只有本地市场。现在美团、途牛、去哪儿等OTA平台不仅占据大部分市场,客流也更精准。票务系统无缝连接这些OTA平台,有利于把票卖给更多的人,增加公园的知名度;另一方面是拓展游乐园门票的销售渠道。显然,人气+销售渠道的结合比传统的销售方式更能增加收入来源。
2.有效刺激二次消费
与景区不同,游乐园具有重复游玩的性质,因此要求游乐园不仅要关注游客的一次性动态,更要成为一个长期的盈利过程。
各种应用模式
与一人一票的单一售票模式不同,售票系统引入了年票、计时票、次数票等混合计费模式。可以看出,这些售票模式都是试图通过预储门票和充值门票来有效引导游客的二次消费,从而最大限度地消费游乐园的价值。
智能手环人性化透支
游乐园有很多动态玩法项目,夏天有很多水上项目。游客携带物品和手机不方便。如果他们想第二次玩,只能回售票处再买。在这个过程中,游客的消费热情会降低,中间可能会放弃再玩。售票系统引入了智能手环作为存储、充值和进入公园的媒介。游客可以将钱存入智能手环,并直接与手镯一起消费。同时,游客可以通过手环的二维码自行租用储物柜,方便游客轻松玩耍。智能手环相当于旅游会员卡,游客可以通过手机完成充值和退款。同时,智能手环还支持透支支付,使得游客二次消费简单快捷,极大地激发了游客的积极性。
3.准确的营销和调整策略
与大多数票务系统一样,公园管理系统也有效利用云计算,开放游客数据库,生成游客画像,准确规范营销,降低公园营销建设成本,提高公园运营。同时,准确评估各游乐设置热度等游乐产品数据信息,根据数据为产品迭代提供基础支持。票务系统以更精准的方式生产游客感兴趣的产品,迎合消费者需求,占领一个市场,增加园区收益。
由此可见,随着票务系统的成熟,其功能不再局限于解决公园门票问题,而是以票务为节点,层层向外拓展功能,最终实现智慧公园+增加利润的双赢。