出发前往景区前,游客可以通过炎帝陵微信公众号初步了解了该景区的历史、文化和景点,并通过VR全景图大致了解了各个景点的位置和游览路线,还通过微信官方账号下的“一键购票”菜单在线购票,节省了现场排队的时间。
在景区游客中心,为了实现非接触式购票和检票,游客中心大厅设置了两台自动购票和检票机,操作非常方便。游客在机器上取票后,通过检票口扫描入园或人脸识别入园,整个过程只用了几分钟。由于景区提倡分散游览,非接触式服务,门票门口也提供语音导游免费租赁服务,游客交押金后就可以体验全程语音导览服务。
进入园区后,来到祭祀大道。祭祀大道直通神农殿,途经五谷石柱、神农园、鹰鹿广场、福林、圣火台等景点。到处都会有软音乐和语音在解说景点历史文化。
语音导航仪类似手机,配有耳机和GPS定位功能。每次去一个景点,翻译都会自动播放相应景点的解说词。如果你在一个景点迷路了,语音导游还可以帮助游客定位和规划路线,非常实用。
在游览过程中,发现主干道每隔几十步就有一个摄像头,有时转得很慢。据介绍,这款小摄像头融合了多项高科技:景区后台指挥中心可以实时监控景区,并通过该系统存储视频,摄像头具有变焦功能,工作人员可以近距离观察主体细节。这个监控系统全天候监控景区内的人流。后台指挥中心实时处理返回的图片,掌握各地区游客的游览情况,可以指派工作人员处理各地突发事件。同时,指挥中心与当地公安系统实现数据对接,公安部门可以随时远程巡查景区。
景区为了保障游客安全,还设立了报警栏,这是一种新型的一键视频语音紧急求助设备。它采用130万像素高清摄像头,支持远程信息发布、灾难预警、报警灯定时开关、双向语音对讲等功能。一旦发生危险,游客可以使用报警栏进行快速报警。
上述展示只是炎帝陵数字文化旅游系统的一个角落。近两年,景区投入3000多万元建设数字文化旅游系统,基本实现了科学化、模块化、网格化、智能化管理,利用数码科技为游客提供更方便、关怀和实用的服务