​票务系统带给中小型景区质变,也让游客更好的体验
发布时间:2020-06-05 17:00:01
【摘要】 在春暖花开的季节,或者在周末和假日,这是旅游的高峰期。无论是著名景点、大型景点还是中小型景点,都承载着几十倍于平时的交通流量。此时,无论是工作人员不足还是游客聚集的拥挤,都会对游客的游戏体验产生负面影响,降低游客的体验。在当今时代,随着大众消费能力的提高,游客数量每年都在大幅增加。特别是在旅游旺季和长假等黄金旅游季节,各景区游客超负荷,造成区域拥堵和区域休闲,不能很好地引导游客流动,降低游客体验感。然而,这并没有降低游客外出游玩的热情。智能景区信息化建设已成为必然趋势。

  在春暖花开的季节,或者在周末和假日,这是旅游的高峰期。无论是著名景点、大型景点还是中小型景点,都承载着几十倍于平时的交通流量。此时,无论是工作人员不足还是游客聚集的拥挤,都会对游客的游戏体验产生负面影响,降低游客的体验。在当今时代,随着大众消费能力的提高,游客数量每年都在大幅增加。特别是在旅游旺季和长假等黄金旅游季节,各景区游客超负荷,造成区域拥堵和区域休闲,不能很好地引导游客流动,降低游客体验感。然而,这并没有降低游客外出游玩的热情。智能景区信息化建设已成为必然趋势。


  目前,大部分大流量景区和著名景区都接入了智能旅游系统。结果清楚地表明,在应对特别大的交通流量时,它还可以减少游客进入公园的等待时间,提高景区的服务能力,增强游客的整体体验,减少因拥挤造成的游客安全问题。


  中小景区没有集中的高峰期,公园面积不大。这个问题只能通过在高峰时间增加人力来解决。那么,中小景区有必要使用智能景区系统吗?答案是肯定的,智能景区系统不是一个死系统,而是模块、功能和界面的组合。大部分功能都非常适合各种中小型景区,如自助检票、财务管理、数据管理、在线在线在线旅行社等功能,可以帮助中小型景区智能便捷地升级。


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  1.解决排队等待时间长的问题


  中小型景点仍然使用传统的售票方式,出售印制的门票,公园里有专门的工作人员撕掉门票进行登记。结果,游客在售票和检票过程中要花更多的等待时间,扼杀了他们玩的热情。与此同时,纸质门票的防伪技术很差,容易被不法分子制造假票出售,或者被群众门票和当地村民低价出售。旅游保留和管理混乱最终会影响景区的盈利能力。


  智能旅游的智能售票系统通过自助售票机或在线(OTA,公共号码)售票来生产电子门票,并通过自助售票门进行自助入场。有效避免了假票和假票,减少了游客排队时间,提高了对游客的服务质量。


  2、财务管理统计


  景区与多家旅行社、购物网站和在线旅行社平台合作售票。每个平台都有自己的背景,导致门票管理混乱,无法实现门票销售数据的统一监控。日常订单通常需要人工审核,因此财务统计非常繁琐耗时。


  对接售票系统,可以与中国主流在线旅行社平台供应商无缝对接。景区门票可以首先加载到主要发行平台,价格和库存可以及时更新,门票产品可以快速销售到所有在线平台。同时,后台自动识别和统计各种渠道的销售情况。众票通支持excel格式导出,可以自由编辑、过滤和过滤数据,方便财务汇总和统计。


3.中小景区——数据分析让营销更准确


  中小型景点通常对数据不敏感,只考虑寻找销售广告的渠道。然而,由于缺乏数据分析,广告的投入和产出不成比例。通过票务系统的数据分析,统计游客的来源、性别、消费能力和景区面积,使营销更加准确。同时,系统的智能导览功能和景区的三维真实场景,结合现代通信技术、AR/VR设备、朋友分销圈、推荐商圈等互动营销方式,给游客带来不同的新鲜体验。


  智能旅游集智能服务、营销和管理于一体,通过三网融合,实现面向未来的智能旅游新形式,全面解决传统中小景区存在的问题。


  4.在游客拥挤的高峰期,提升中小景区偏远景区的利用率,分流景区,并扩大景区承载能力至——智能语音导览系统


  常见的自助语音导览设备包括导览机、自动推送导览,微信公众号导览,微信导览小程序和二维码导览


  以微信导览小程序为例,基于ibeacon室内定位技术,除了地图定位、路线规划等功能外,游客只需打开手机微信小程序,就可以在走到相应的展示点时自动播放语音解说。似乎附近有一个很近的“电子导游”。


  微信的导览小程序有哪些亮点?


  一、导览:之声当观众到达展览点时,会自动感知并推动声音解说,就像一个亲密的解说员“陪同”左右。


  (2)可选展示项目:附件是展示项目列表,点击感兴趣的内容即可查看。如果你想仔细研究你最喜欢的展览项目,你不需要回到展览点。你可以用手指移动来浏览介绍内容。


  第三,地图定位:你可以查看你所在展厅的位置,合理规划游览路线,找到洗手间,找到出口也变得简单方便。


  4.即用:连接到人人拥有的微信平台,不需要下载和安装软件,不需要租用,只需打开自己的手机微信即可使用。


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