​疫情之下,景区该如何有序恢复运作
发布时间:2020-06-03 14:00:42
【摘要】 当前,全国疫情防控取得重要阶段性成效,各地在做好疫情精准防控的同时,积极有序推动复工复产。旅游景区在做好疫情防控工作前提下有序恢复开放,对于满足群众户外休闲需求、提振消费信心、促进消费潜力释放、助推地方恢复生产生活秩序等具有积极意义。

当前,全国疫情防控取得重要阶段性成效,各地在做好疫情精准防控的同时,积极有序推动复工复产。旅游景区在做好疫情防控工作前提下有序恢复开放,对于满足群众户外休闲需求、提振消费信心、促进消费潜力释放、助推地方恢复生产生活秩序等具有积极意义。


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与此同时,旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点,也是疫情防控的重点和难点。在严格规范解禁后旅游景区管理,确保旅游景区安全有序开放的目的下,智慧景区票务系统再次在旅游景区疫情防控工作中体现重要作用。


国家文旅部和卫健委于04月13日发布《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》中强调,各景区要强化流量管理,严防人员聚集。旅游景区要建立完善预约制度,通过即时通讯工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。


景区智慧防疫方案中提及的智慧景区票务系统可对接景区官网、微信、OTA等渠道,实现线上售票,减少游客线下购票聚集风险。同时,采用一人一票形式,实行分时段预约门票,结合团体数量限制功能,在购票环节就可提前管控客流。


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通知中还提出,要严格限制现场领票、购票游客数量。要做好游客信息登记工作,通过预约或现场领票、购票游览的游客都应提供身份证号、联系方式等必要信息,有关身份信息应依法依规使用、避免泄露。在该系统中,游客在购票时需提交实名认证,此功能可帮助景区快速采集游客信息,记录入园游客联络方式、来往交通等资讯,做好游客健康监控。


通知同时呼吁,有条件的地区要充分发挥本地“互联网+旅游”服务平台的作用,并采取大数据分析等多种新技术手段,推动智慧旅游,科学分流、疏导游客,做到旅游景区流量管理关口前置,严控客流。作为全域智慧旅游奠基人+推动者,票务系统还拥有独特的数据融通功能,可与电商、停车、入园闸机等其他园区软硬件设备动态相连,形成景区大数据,还支持数据批量导出,随时查验,助力景区提前做好科学分流。


总体来看,全国景区恢复开放工作稳步有序。但近期个别旅游景区在恢复开放期间,对大众出游热情预估不足,防控应对力度不够,发生了大量游客短时聚集拥挤现象,带来了安全隐患,增加了疫情传播风险。各景区需高度重视,协同各方共同做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作。


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