​景区如何把握好“十一”黄金周提升游客体验
发布时间:2020-09-23 16:00:26
【摘要】 十一黄金周一直是旅游旅游的集中热潮。今年,受疫情影响,几乎所有的旅游业都处于暂停状态。直到6月份才陆续打开。这个8天长假是弥补人们春运不足的重要契机,或者会进一步激发出行热情,有可能在疫情背景下形成第一个综合旅游高峰。从旅游市场了解到,假日旅游的搜索量日益增加,9月下旬至10月上旬的国庆国内旅游产品全部上架。

十一黄金周一直是旅游旅游的集中热潮。今年,受疫情影响,几乎所有的旅游业都处于暂停状态。直到6月份才陆续打开。

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这个8天长假是弥补人们春运不足的重要契机,或者会进一步激发出行热情,有可能在疫情背景下形成第一个综合旅游高峰。从旅游市场了解到,假日旅游的搜索量日益增加,9月下旬至10月上旬的国庆国内旅游产品全部上架。


那么我们该如何规划呢?下面介绍几点规划与布局:

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第一、通过二次消费系统规划


前几天各大媒体报道国庆约500个景点降价或免费开放。此类的新闻挂在热搜上居高不下。景点没有靠门票,收入从何而来?当然只能通过二次消费等网络名人项目的建设来吸引游客消费。


第二、营销制造热点


这里所说的热点是景区通过各种活动及当地文化开展的营销手段,是指在旅游业发展的初期或发展到一定程度时,能够引发爆炸效应,促进爆炸式增长的因素。这个因素可以是口号、活动、政策或产品。比如:什么一年一度的元宵节、土地节、龙虾节、风筝节、美食节等等

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第三、信息票务系统建设


去景区最怕的当然是排队,体验差,人多。那么景区票务系统的建设是当务之急。景点窗口少的话,可以安排几个自助售票机,游客可以自己买票,自己取票。或者网上买票,直接拿着生成的二维码过闸入园。售票和检票的速度大大提高了游客的体验。

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第四、OTA分销多渠道售票


目前大多景区都通过美团、携程、去哪儿、飞猪等平台来售票,这样大大提升了景区售票多元化,通过ota分销平台能带来额外的营收,游客通过分销平台购买的门票可以直接通过二维码直接入园,也可以在景区自助售票机上取票后入园,既解决了景区客流来源,也解决了景区售票排队压力,提升景区体验的同时也提升了景区知名度。

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