​水上乐园票务系统
发布时间:2020-08-13 18:00:10
【摘要】 酷暑来临,水上乐园成为年轻人消暑娱乐的好去处,乐园游客激增,收入可观,但同时也给水上乐园的经营、管理、服务带来巨大挑战。

酷暑来临,水上乐园成为年轻人消暑娱乐的好去处,乐园游客激增,收入可观,但同时也给水上乐园的经营、管理、服务带来巨大挑战。人流量过多,服务滞后、服务体系崩溃;游乐项目排队时间长,游客体验差;门票数量多,类型多样,售卖难度大……可以看出,客流量增多给水上乐园带来丰富收入的同时,也带来了很大的经营压力。那么水上乐园应该如何解决这些问题,抓住庞大的市场商机呢?

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针对这些问题,有些水上乐园采取增加服务人员的办法,例如增加售票、检票人员,增加游乐设施管理人员等,但效果不佳,同时也造成景区开支成本增加。

“水上乐园票务系统”刚好解决了这些难题,在节省成本的同时,更加有效地解决了景区管理压力大、游客体验差等问题。那么水上乐园票务系统是如何解决这些问题的呢?其主要原因在于票务系统具体完善的功能应用。

1、线上售票,分散售票窗口压力

无论是主题乐园还是水上乐园,票务系统最基础的功能便是线上、线下结合售票,如微信公众号售票、小程序售票、OTA平台分销售票、旅行社分销售票、自助机售票、手持机售票等多渠道的售票方式。线上售票的优势在于疏散游客购票渠道,不用集中在线下有限的售票窗口。线上售票相当于给每位游客提供了单独的购票窗口,无需等待排队,并且还可以提前购票。水上乐园则可以减少售票人员,节省开支。

2、多样票种,满足不同购票需求

水上乐园项目多样,且多是团队一起游玩。如果仅出售单人票或单次票,不能满足亲子游、团体游,也不能满足多次游玩同一个项目的情况。如果线下售票人员区分票种,则会降低工作效率,增加工作难度。水上乐园票务系统票种多样,分为单人票、团体票、套餐票、计时、计次、混合计费等,游客在线上可以自主选择票种模式,还可以多次游玩同一个项目,满足不同游客的需求。

3、手环消费,适合水上乐园场景

水上乐园项目包括造浪池、漂流、滑梯、海洋池等,游客不方便携带手机、杂物等。票务系统针对水上乐园的特殊性,推出智能手环,游客凭借智能手环可以实现购票入园、二次消费、租用智能储物柜及透支支付等功能。方便游客畅享水上乐园项目,避免手机落水等情况,同时可以方便游客消费乐园项目,增强游客的二次消费力。

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4、年卡、月卡、次卡等多样化电子一卡通

一般景区、乐园、游泳馆等都会主推会员制模式,再加上景区内还有零售项目,“易买票”满足计次式、计时式、共享式、混合制、套餐制等多样化的计费模式,以及实现普通游客和VIP会员的价格区分,同时电子化的会员卡可避免像传统的一卡通磁卡成本高、易遗失、消费不透明等缺陷。

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