​中小景区应当选择票务系统提升游客体验感
发布时间:2020-08-07 16:00:17
【摘要】 在春季,或者周末和假期是旅游的高峰期。著名景点、大型景点和中小型景点的客流量都是平时的几倍或几十倍。这时,工作人员的缺乏或游客聚集在同一地点的拥挤会对游客体验产生负面影响,降低游客体验。当今时代,随着大众消费能力的提高,游客数量每年都在大幅增加。特别是在旅游旺季和小长假等黄金旅游期,各景区游客超载,导致区域拥堵和休闲,不能很好地引导游客流动,降低游客体验。但是这仍然没有降低游客出去玩的热情。智能景区的信息化建设已成为必然趋势。

在春季,或者周末和假期是旅游的高峰期。著名景点、大型景点和中小型景点的客流量都是平时的几倍或几十倍。这时,工作人员的缺乏或游客聚集在同一地点的拥挤会对游客体验产生负面影响,降低游客体验。当今时代,随着大众消费能力的提高,游客数量每年都在大幅增加。特别是在旅游旺季和小长假等黄金旅游期,各景区游客超载,导致区域拥堵和休闲,不能很好地引导游客流动,降低游客体验。但是这仍然没有降低游客出去玩的热情。智能景区的信息化建设已成为必然趋势。

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目前,大部分交通流量大的景区和著名景点都已接入智能旅游系统。结果清晰可见,可以减少游客进入公园的等待时间,提高景区的服务能力,提升游客的整体体验,减少游客因拥挤造成的安全问题。


中小景区人流高峰期不集中,公园面积小,所以只能在高峰期增加人力来解决问题。那么,中小型景区是否有必要使用智能景区系统呢?答案是肯定的,智能景区系统不是一个死系统,而是由各种模块、功能和接口组成。大多数功能都非常适合各类中小型景区,如自助检票、财务管理、数据管理、在线在线在线旅行社等功能,可以帮助中小型景区智能化、便捷化升级。


1.解决长时间等待的问题


中小型景区仍采用传统的售票方式,出售印制的门票,并有专人手工验票。结果,游客在购票和办理登记手续时要花费更多的等待时间,这削弱了他们玩的热情。同时,纸质票的防伪技术差,犯罪分子很容易制造假票出售,或者是民众票和当地村民出售低价票。旅游停滞和管理混乱最终会影响景区的盈利能力。


对接智能旅游智能售票系统,通过自助售票机或网上购票(OTA,公众号),制作电子门票,通过自助售票门进入公园。有效避免假票,减少游客排队时间,提高游客服务质量。


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