报销人把门票和一张证件一起推过台面，抬头写的是单位，台账实名那一栏空着，开票人没接。单位要拿这一张去报销，卡住的不是票面，是抬头口径与实名关系这两格对不对得上。开票人只看票务系统里这两格填没填全，别的都不问。

报销认的是两格，单位名字再长也不作依据

台账实名栏那一格给的是这张票记在谁名下，结算页抬头栏那一格给的是凭证上印的哪一家，抬头口径要在实名关系填全之后才认。口径统一由开票人定，窗口主管改不了实名那一栏，只能受理变更并把不一致的行退回。售票系统里两格并排的那一屏是财务对账人每天看的那一屏，不是窗口自己看的那一屏。

抬头口径认单位名，也认个人，两样都能印，缺的是实名关系那一条。实名关系算买票的人，不算入园的人：谁支付、谁的名字进实名栏，入园那一步刷的是同一个人的证。售票系统的当日名单里两个名字并排的时候，以实名栏那一个为准，抬头只是凭证上的一行字。

抬头与实名不一致要不要单独登记？要。不一致的进异常单，实名栏空着的那一格当天补，抬头与实名不符在 3 日内补清。单窗口一日受理抬头变更不超过 6 笔，6 笔之外次日再排，排到第二天仍按原口径核对，票务系统里的口径统一不靠临时通融。

实名栏与抬头栏并排，票务系统逐笔比

财务对账人每天上午开那一屏，台账实名栏那一格摆在左，结算页抬头栏那一格摆在右，一笔一笔往下比，不抽也不跳行。抬头写了单位而实名栏空着，即算抬头口径与实名关系不符。一日不符累计 5 笔，财务对账人退回补实名，逐笔建异常单，代买的在经办人栏另注一人，售票系统里这一窗当天的名单要重列一次。

代买一张两个名字算不算异常？算待核，先不进异常单：买票的人和入园的人不同名，实名关系要在经办人栏另注一人，注了人的那几笔日终再归。一个人替全部门来取凭证怎么落栏？凭证逐张落在各自门票行上，取凭证的人只在经办人栏留名，一份单位证明对应门票不超过 10 张，超出的一律另起登记。

只认本人与允许填单位，各有一笔代价

抬头只认实名人本人，报销退回少出 4 张单。代价是单位拿不到票，客人要为同一件事跑两趟。换成允许填单位抬头、实名照写，凭证一张到位，代价落在台账员身上：每笔要多对一栏实名，一天多对 26 行，口径统一的工全压在这一栏上。

介绍信能压住单人实名这一格。信上附了盖章的实名清单时，抬头口径不按一人对一张。开票人在台账实名栏批注清单编号，一份单位证明对应门票不超过 10 张，编号要能在清单那一页找得到。复核人是财务对账人。

实名那一格补上名字，抬头那一格留住单位名，退回补的记在异常单，代买的另注在经办人栏。抬头与实名不符要在 3 日内补清，没补清的由财务对账人逐笔核。票务系统里抬头口径与实名关系同屏对上，口径统一才算写成一条。