很多景区的日报是从系统导出的报表拼出来的：售票量、核销量、退款量、各渠道明细、各票种明细，页数不少，但第二天没人根据它做任何调整。日报的作用是让当天和第二天早上能改一件事，因此每个数字后面都得跟着一个能判断的口径。

入园侧四个数

入园人次、当前在园人数、迟到入园数、人工放行数。前两个反映通道压力和承载风险，后两个反映规则被绕开的程度。人工放行这个数字最容易漏记，也最不该漏——它是当天所有“系统没解决、靠人解决”的总量。连续几天走高，说明闸机侧或票种配置有问题；集中出现在某一时段，多半是该时段排队超了处理能力。

在园人数需要离园记录才能算准。没有出园采集时，用入园减预估停留，并在日报里标一句“估算”，比给一个看起来精确的数字安全。

库存侧三个数

当日可售余量、已放未售、已售未核。第三个数是当天最大的一笔不确定性：已售未核里有多少会真的来。这个数字连着看三四天，就能估出自己景区的到场率，之后再决定放票量时就有依据，而不是每次凭感觉多放一些。

余量要分开看线上和现场。总余量充足但线上已显示售罄，现场窗口却在卖同一批额度，这类情况在旺季会造成渠道投诉。日报上把线上可售和即时可售分开写，一眼就能看出额度分配是不是出了问题。

异常与渠道各一个数

异常数写“核销失败次数”，不写失败原因明细——原因在工单里查，日报只需要看趋势。这个数突增通常三件事之一：某个渠道的票没有在系统里配对、某个时段网络不稳、某台终端没同步到最新票种。失败集中在单台设备是终端问题，集中在某个渠道是配对问题。

渠道数写“各渠道到园占比”。线上、分销、窗口、自助机四个来源的比例变化，比总量更能说明下一周的排班和留票该怎么调。占比连续几天变化超过一定幅度，就该看一下是价格动了、活动动了，还是某个渠道自己在放量。

写日报前先定三件事

谁负责核对数字来源，几点截数，异常值由谁解释。截数时间不固定，两天的数据就没法比；来源不指定，同一“入园数”会出现两个版本；异常无人解释，日报最后就变成一堆没人负责的数。九个数能省时间，三个约定才能让它可信。