随着今年国庆黄金周的到来，旅游市场复苏的动力来自游客出行意愿的增加，也是出境游团队“内销”的机会。想必全国大大小小的景点都会重现拥挤的画面。

但是有些景点准备的不充分，游客多了容易有一些非议。如果选择便宜又不安全的售票系统，人多了会出错；网上买的票、现场购买的票、检票还是人工操作。天气热的时候，游客和工作人员更容易烦躁。因此，游客的体验必然会恶化。

那么，如何才能让游客有更好的旅游体验呢？简单来说，就是解决两个问题:

一、解决门票销售方法

景区售票系统如何落后，售票形式单一，靠线下窗口售票。天气热的时候，要排很长的队，在售票窗口买票。假期旺季的时候，乱糟糟的。那么游客体验差是必然的。

景区利用票务系统连接OTA分销平台和电商平台，拓展景区门票销售渠道，增加宣传和曝光机会，建立自己的微信微信官方账号票务平台。游客在线购票后，无需在现场换票，直接刷卡二维码或身份证即可进入公园。

针对单一的售票渠道，景区在线售票已经从售票的各个环节电子化操作，票务管理也逐渐从线下转向线上，让工作人员更轻松，让游客更方便，让景区管理更方便。

二、解决验票方法

门票是进入公园的凭证。一是防止逃票和假票，二是方便景区统计当天客流和收入来源。传统的人工检票是景区检票效率低的主要原因。检票员会对工作时间感到厌倦，人工验票需要核对车票的数量、日期、真伪，复杂耗时。

利用景区检票系统配合二维码、身份证、人脸识别等检票方式，通过智能检票设备(如检票口、移动手持检票机等）。

二维码检票是目前景区常用的检票方式，可以和网上购票一起使用。游客在微信微信官方账号或OTA平台购票，购票成功后自动生成二维码。在检票口通道显示二维码并扫描，即可完成检票和入园。

目前，人脸识别广泛应用于景点。游客线上线下购票时，应先上传照片或收集头像，检票时可通过视觉人脸识别终端检票。全时间无接触快速检票。

景区游客体验最重要的两个环节:售票和检票，可以通过景区门票管理系统进行管理和优化，减少游客排队时间，通过科技手段减少游客与景区不必要的矛盾，有效提升游客体验。