随着5G、人工智能、物联网等技术的逐渐成熟，智能景区已经成为另一种应用场景，各旅游区的智能景区建设也在加快。

日前，国家发改委网站发布了《关于改善假日旅游环境、促进旅游消费的实施意见》，要求实施景区流量控制和门票预订制度，大力发展“智慧景区”。那么，景区的“智慧”建设有哪些方面呢？

人工智能如何让景点拥有智慧

智能购票

目前，网上购票正在成为主流的售票方式，许多平台也已经启动了网上订票系统，让游客可以方便地购票和购票，这不仅减轻了景区门票门的压力，也全面提升了入场体验。

网上订票可以有效的缓解拥堵，保障游客出行安全，提高出行体验和质量。

此外，许多景区在景区售票大厅放置景区购票二维码，引导游客在线购票。这种方式还可以避免游客排队的麻烦，解决游客没有现金不能购票的不便。

线下购票的人也可以使用传统的人工售票方式。景区内设有窗口售票，作为辅助售票方式，窗口处还配有打票机，网上购买的门票可以通过窗口取票，也可以通过自助售取票机取票。

智慧之旅

建设智能景区的最终目标是提高景区的智能化程度，给游客带来更加舒适、便捷和智能的旅游体验，增加景区的收益。因此，景区方努力将物联网、大数据等新技术应用到各个方面，提高内部系统的智能性。

1.APP智能导览和电子地图:游客在游览景点时，可以通过在线服务系统对应的APP获得精彩的景点解说，也可以上传有趣景点文字、图片等信息。这也是《实施意见》中强调的一项改进措施。

2.虚拟现实娱乐体验:在餐厅点餐时，游客可以体验5G+虚拟现实点餐，并在等待时通过虚拟现实观看美食视频。这项服务是通过5G网络结合超高清8K视频实现的。

3.公厕:利用物联网、大数据、云计算、5G等新技术，实现马桶座圈检测、马桶座圈引导、自助报警、气味检测、温湿度检测、人员流量估算、烟雾检测等多种功能，为景区游客提供人性化服务。

4.智能路灯:无人控制时，路灯会根据当前时间自动开关。在交通流量小的时候，路灯可以根据工作人员设定的节能策略，实现奇数灯、偶数灯、分离灯等多种节能模式。

5.公共垃圾桶:借助物联网等技术手段，垃圾桶也更加智能化。垃圾溢出时，设备应向后台系统报告溢出报警，并通知维护人员及时进行清除处理。它还可以监控垃圾桶的倾斜度，判断水桶是否被他人恶意打翻。

智慧停车

如今，自驾游已逐渐成为许多游客的首选旅游方式。节假日期间，人车拥挤已经成为一个主要问题，尤其是在景区停车。因此，这可能是缓解景区停车难、加快智能停车场建设的有效途径。

建设智能停车场项目，景区工作人员可以通过智能车辆识别管理、视频监控和远程广播系统，对进出停车场的车辆进行实时识别、收费和监控。

同时，利用视频流的自动车牌识别对车辆牌照进行捕获和识别，及时准确地记录车牌号、颜色、车牌特征、入场时间等数据信息，从而保证车辆的无障碍进出，最大限度地缓解车辆在出入口的拥堵，减少景区工作人员的工作量和难度，大大提高停车场的运营效率。

随着智能景区在各旅游景区的加速部署，物联网、云计算和5G将更快地与实际应用相结合，登陆更多场景，提高服务质量，有效保护旅游资源，为游客带来更智能的体验。未来，景区的智能化将带来更丰富的内涵。