​票务系统是如何解决景区游客来源
发布时间:2020-08-26 12:00:53
【摘要】 近年来旅游市场的发展是有目共睹的,旅游景区正逐步从观光型向度假休闲型转变。消费者的心理正在从“我想看什么,景点能给我什么,我想体验什么”的转变。在这样的环境下,景区本身的文化以及让游客参与其中的体验将成为游客选择景区的重要因素。

近年来旅游市场的发展是有目共睹的,旅游景区正逐步从观光型向度假休闲型转变。消费者的心理正在从“我想看什么,景点能给我什么,我想体验什么”的转变。在这样的环境下,景区本身的文化以及让游客参与其中的体验将成为游客选择景区的重要因素。

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我从事旅游信息行业已经5年了。在同质化严重的景区,如何通过互联网帮助景区进行赋权和推广,重点研究和开发中小型景区智能售票系统。在游览了17个省的100多个城市的五年里,中小型景点关心的到底是什么?


以一个景点为例。在一年的业务中,周一至周五的日客流量在工作日约为200人,在周末约为500人。真的有必要通过售票系统来管理这个景点吗?答案是肯定的“必须要”。


景点的游客都满了


没有必要简单地代替人工工作量,因为每天来景区的游客数量非常有限,而且由于天气等各种不可控因素,这个数字只会减少,不会增加(除了重大节假日)。中小型景点关心什么?或者游客是怎么来的!如何在有限的时间内最大化游客数量?


如何解决游客怎么来的问题?


分析一下,如果你要去旅行,你必须首先考虑在主流生活和娱乐应用上寻找有趣的地方(比如美团、携程、驴妈妈等)。你不仅可以了解景点和相关项目的动态,还可以了解门票价格、游戏策略、酒店住宿、特色美食等。

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智能售票平台将美团、同城、携程、去哪儿、驴妈妈、飞猪等目前主流的ota平台全部接入系统,帮助景区通过一键式旅游售票系统将景区门票分发给各个平台,不仅可以销售单票,还可以组合销售项目,满足游客多样化的消费需求。用平台帮助景区排水。


其次,是检票环节。在传统的方式中,为了保证游客实际购买门票,他们需要在进入园区之前到景区的旅游中心兑换门票,这增加了游客的排队时间和景区工作人员的时间。售票平台自主开发的无人售票终端设备,允许游客自行购票。结合智能闸机终端,实现无人检票的场景,无需景区工作人员参与,即可完成从购票-取票-检票-入场的全过程,如果游客不需要纸质门票,可以通过系统发送到手机的电子二维码直接进入园区。


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