​继故宫后多个热门景点全面取消售票窗口,上线云票务系统已成趋势
发布时间:2020-08-14 22:00:57
【摘要】 2017年十一国庆,故宫博物院首次试行全线上售票,并于10月10日正式拆除所有线下售票窗口,成为全国第一个全面迈入“网络售票时代”的博物馆。

2017年十一国庆,故宫博物院首次试行全线上售票,并于10月10日正式拆除所有线下售票窗口,成为全国第一个全面迈入“网络售票时代”的博物馆。

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去年十一国庆,国内大小景区共接待游客7.8亿人次,与节前预计的8亿人次基本持平。由于信息化技术的普遍应用,预约和限流的实施极大地提升了游客的游玩体验。

继故宫之后,今年又有九大景区加入全面线上售票或预约的行列,分别是:黄鹤楼、大熊猫繁育研究基地、都江堰、青城山、峨眉山、云上草原、拙政园、狮子林、黄棵树景。除此之外,乐山大佛、长江索道、秦始皇兵马俑博物馆、华山等景区实行黄金周分时限流,如果当日游客人数达到限值,会立即停止售票。为避免“十一”长假景区门口排满长队或因限流买不到门票,当前最好的出游方式就是提前网上预订门票。

不少景区通过与大型OTA的合作,已经实现了线上购票、线下扫码或刷身份证就能快速入园。然而跟OTA的合作必然导致销售额和利润的双降,且很容易被OTA绑架,由于无法获取相关游客信息,很难进行有针对性的二销,不能享受大数据红利,因此搭建自己的云票务系统也成为越来越多景区的迫切需求。

景区搭建自有云票务系统的优势十分明显,主要为:

1.通过自建微信公众号、网站等方式购票,免去游客排队购票的烦恼,极大提升了游玩体验及购票效率;

2.景区余票情况一目了然,避免游客到达现场却因门票售罄无法入园的尴尬局面;

3.可灵活设置限额人数,自由分配各时段门票数量,避免出现人流拥挤导致的安全隐患;

4.取消售票窗口,节省大部分人工成本;

5.取消纸质门票,降低印刷成本;

6.可与身份证绑定,实名购票利于监管;

7.对特定项目或场馆实行分时预约管理,引导游客前往其他场所可大幅提高二次销售额;

8.销售数据全面掌握,便于管理者制定有效的管理和营销措施。

基于十多年深耕于旅游行业,易买票以自身丰富的经验,旨在帮助旅游企业更加便捷的经营管理,为景区提供更优质的服务。

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