​易买票智慧景区建设方案几大优势
发布时间:2020-08-06 18:00:06
【摘要】 旅游景点的业务通常涵盖旅游的各个方面,如票务、娱乐、餐饮、交通和零售。由于票务系统、酒店管理系统、收银机系统、停车场管理系统和监控系统都有各自独立的管理背景,而且登机口、检票设备和POS机的制造商不同,很难统一收集和分析数据,也很难掌握整个景区的运行情况,尤其是在突发情况下。

随着旅游业的发展,一个规模较小的景点往往有十多个部门,其业务也不再仅仅是票务。景点的数据也变得极其庞大。然而,每个部门的数据通常是分开存储的,甚至使用了几个系统。


如果管理人员想检查景区的整体运行情况,他们往往要从各个部门逐一了解情况,然后做分析。由于工作量巨大,景区经常进行季度总结,因此很难随时随地掌握景区的状况。

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当然,这种问题不仅仅是景区的独特情况,也是大量企业存在的“信息不能互联互通、数据不能互联互通”的现象,我们称之为“信息孤岛”。


由于景区业务的特殊性,这种“信息孤岛”不仅存在于景区,而且往往涉及众多第三方合作平台。简而言之,景区“信息孤岛”问题主要有以下三个方面:


1.景区内部数据互通


旅游景点的业务通常涵盖旅游的各个方面,如票务、娱乐、餐饮、交通和零售。由于票务系统、酒店管理系统、收银机系统、停车场管理系统和监控系统都有各自独立的管理背景,而且登机口、检票设备和POS机的制造商不同,很难统一收集和分析数据,也很难掌握整个景区的运行情况,尤其是在突发情况下。


2.景区外部数据互通


许多景点会选择在第三方平台上分销产品,但每个平台都有自己的政策和机制。如果我们想了解携程、绿妈妈等在线旅行社平台的门票销售情况,就必须导出每个平台的数据,并手工制作渠道报表进行对比,这样容易出错,数据分析效率也不高。


3.景区内外部数据互通


同样,由于平台的数据接口还没有打开,数据无法汇总,景区也无法直观地比较官方渠道和其他渠道的销售差异,甚至无法了解整体的销售渠道。甚至每家酒店的库存情况都需要手工修正,这是无法统一管理的。也就是说,虽然管理者每天可以收集大量的数据,但这些数据对景区的经营和管理没有什么价值。


由于景区的硬件和软件不能完全统一和规范,每个系统都有自己的数据录入、交换、共享、比较、变更和归档的运行机制和管理规则,各部门的数据标准也不一致,导致景区数据自动传输失败,缺乏有效的关联和共享,严重限制了景区数据的作用。


因此,为了消除景区中的信息孤岛,统一的数据接口成为关键。


易买票智慧景区建设方案可以实现整个景区的票务数据、实时客流、酒店管理、停车场管理、监控管理和销售数据的数据通信;它还可以实现智能门禁、自助售票机、手持验钞机等硬件设备的数据录入,同时可以访问第三方数据,真正达到一个数据中心管理整个园区的效果


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